对每一户动迁居民尽责

　　钱元运愿做“老娘舅”：动迁工作中，开发商偏重动迁成本，动迁公司追求动迁进度，谁能代表居民在两者间寻求一个合理的立足点？他说，“为了动迁居民的利益，基层工作者义不容辞。”

　　从2002年起，每周一、周二下午1点到5点，街道牵头，开发商、动迁公司和有关职能部门工作人员围坐一起，就动迁居民的情况一户户讨论，根据每家实际，共同制定安置方

案。

　　钱元运，是例会的发起人之一。

　　乍浦路街道地处虹口区最南端，北外滩开发和四川北路开发对其均有涉及。随着虹口两翼开发速度加快，2002年起，街道区域内先后有7个地块实施动迁，涉及7个居委会，居民6016户。大开发、大建设，老城厢和老土地面临发展新机遇，然而伴随发展进程加快、社会利益调整，矛盾纷至沓来。

　　2003年8月，钱元运首次面对严峻挑战：一处动迁基地，160余户已签约的居民对安置方案不满，突然集体上访。动迁公司上门化解，居民不接待、不理睬，双方冲突一触即发。

　　怎么办？钱元运主动揽下。这年8月起，每一个节假日都成为他的走访日，与居民逐户交流，逐家谈心，最少的一户2次，最多的前后化解20余次。一对年近八旬的老夫妇，原本依靠一家小杂货店为生，动迁时虽拿到相应补偿费用，但不久后又萌生悔意。钱元运一次次与他们反复沟通。为让老人生活更有保障，除了应有的补助金和医药费，他又积极与老人子女单位联系，为老人申请家属劳保待遇。有人不解：老人已迁出乍浦路街道，何必多管这一份“闲事”？钱元运回答：“问题在这里发生，我们就当负责到底。”

　　整整8个月，到2004年4月底，这起群体性矛盾基本化解。

　　“从两代人挤在12平方米的亭子间，到两室一厅煤卫独用的新房子，动迁对这里的居民而言，是难求的机遇。”钱元运明白，老百姓盼动迁，有时又怕动迁，担心动迁过程会出现不公正现象，或是引发各种问题，让自己的利益受损。“让老百姓搬得放心、迁得舒心，这是我们的责任。”

　　为居民负责，钱元运换位思考。四川北路104地块动迁，50多岁的张女士始终无法与动迁公司达成一致意见，迟迟不肯搬迁。影响到动迁进度，有关方面准备强迁。钱元运不放弃，再次沟通，不谈动迁谈家常：没有工作，生活谁来保障；孤身一人，今后养老怎么办？张女士动情：“你是真正为老百姓着想，我信！”动迁后，钱元运主动为她联系工作，落实养老金。看到第一笔养老金进卡，她找到钱元运：“钱书记，你是好人，多谢你！”

　　为居民负责，钱元运主动关心。每个地块动迁开始前，他和同事们主动上门与开发商、动迁公司沟通，将地块内独居老人、残疾人、大病患者等困难家庭的情况一一提供，对特殊家庭的动迁过程全程参与，“居民对我们信任，我们应当全力回报。”

　　在街道辖区内，7个动迁地块目前已有5个拆平交付，居民签约率95％。但钱元运肩头的担子没减轻：河南北路年底开始拓宽，将动迁居民近千户；轨道交通在辖区内要建2个车站，又有400多户居民动迁。而钱元运和同事们承诺不变：“对每一户动迁居民尽责。”

　　孟知行 刘云