昆明市的“局长（主任）接待日”推行近5年来，已经成为百姓倾诉心声、解决问题的一个有效渠道。不少市民非常关心这样的接待日是否如同虚设，是否能持之以恒。为了避免此类问题的发生，昆明市政府市长热线办每月专门派人定期对各委办局和相关部门的“局长接待日”进行巡查。
昨日，记者跟随巡查组对昆明市劳动和社会保障局、昆明市公安局、昆明市人事局
的“局长接待日”巡查时看到，3个局迎来了上百位反映问题的市民，不过还有一些接待细节有待进一步提高和完善。
巡查组首先来到位于气象路的昆明市劳动和社会保障局，只见专门的接待室里已经围满了很多市民，该局几位接待人员在现场作解答。在1个多小时里，有20多位市民向该局的相关负责人反映了问题。当巡查组来到昆明市公安局的接待地点，只见该局3位相关负责人正在认真听取市民的情况反映，在接待大厅里，还有3位工作人员为其他市民耐心解答问题。据悉，该局在两个小时里就有近80位市民前来反映问题。
据巡查组工作人员介绍，昆明市“局长接待日”推行近5年以来，大部分委办局和相关单位总体接待情况良好，都能做到领导到位、接待地点标识清楚、台账规范、记录详细等。其中，昆明市科学技术局还利用局电子办公网络，对接待领导做到提前通知，并将接待情况进行整理和统计分析。不过还有一些方面有待提高，如一些委办局接待标识不清，接待地点随意性大等，给前来反映问题的市民造成了一定的不便。
张雅棋（春城晚报）
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