供需错位 长春月嫂市场亟待规范

　　新闻回放：19日，为了使妻子和未来的孩子得到科学、合理地护理，长春市民赵大哥想请一个有专业护理经验的月嫂，月薪1万，为期两个月，赵大哥要求应聘者能拿出一份详细的计划书。

　　近日，有不少读者和家政公司表示对这万元月薪感兴趣，但从记者与他们的交谈及对长春月嫂市场的调查来看，月嫂既是一个蓬勃发展的行业，也存在很多的问题。

　　市场供需错位

　　“现在要找一个称心如意的月嫂太不容易了。”小王的妻子即将临产，他看了十多个月嫂，都不满意。然而，记者在采访时许多月嫂也抱怨：想找个好雇主难上加难。“家政服务人员的素质与人们日益提高的需求存在着很大的差距。”据一份调查报告表明，目前长春市家政服务人员的整体水平与雇主们的期望相差较远：在愿意从事和正在从事家政服务行业的人员中，文盲（没读过小学）占28％，小学文化程度（含小学未毕业）的占40％，初中文化程度的占20％，而高中（含中专）以上文化程度的只有12％。

　　“月嫂是家政服务人员中工资最高的了。即使这样，有的月嫂工作一段时间后就不干了，没有经过专业培训的从业人员流失更为普遍。”长春市某家政服务中心的王经理讲，其所以会这样，一是社会观念的问题，认为做月嫂是伺候人的活儿；二是一些月嫂根本没有经过任何培训，雇主期望值越高，越容易产生问题；三是目前月嫂劳动强度与工资收入还不成正比。

　　行业标准缺失

　　今年3月，家住长春市绿园区的崔阿姨通过家政公司找了一位40多岁的月嫂护理女儿坐月子，没想到这月嫂带着她家的800元钱没影了。可家政公司称，只负责联系介绍，并不承担相关责任。

　　吉林省实达律师事务所骆律师表示，目前，长春市家政服务行业没有一个规范的行业标准。对于月嫂服务中出现的偷盗、伤害等诸多问题，家政公司、劳动者和用户三方谁应当承担责任，应当承担多大责任，没有规范的解决问题的标准可循，只能比照《民法通则》、《劳动法》等法律法规来调解。

　　培训存在“拦路虎”

　　“只有提高月嫂培训的门槛，才能为后期提供良好服务奠定基础。”长春某家政服务中心的负责人孙女士表示，“我们选‘月嫂’，首先要初中毕业以上学历、年龄25岁以上的女性。”孙女士的这一道门槛已把相当多的女性挡在门外。此外，需经过一定阶段的培训、实习，能掌握专业的护理知识；能够吃苦，如24小时随唤随到，不能有怨言，也成了月嫂上岗的拦路虎。据介绍，100人参加培训，经过层层考验能当成月嫂的，也就十几人。

　　规范市场是当务之急

　　对于长春市月嫂市场存在的一些问题，有关专家认为，月嫂行业除需要政府管理部门进行规范和引导，还要有国家法规性文件对技能培训、持证上岗、社会保障等环节予以约束。只有加快行业的规范，才能使月嫂行业真正走上良性发展之路。本报记者 王小野

　　《1万元 为妻子和孩子请月嫂》续（新闻编辑：）