赠票免费照相却额外收钱

　　市民马先生反映：21日我和同事去易初莲花六里桥店购物，结完账收款员送给一张小票，上写“可照相，免费20元”。随后，我们拿着小票走到照相柜台，强调“多收钱就不照了”之后，在那里拍了2张3寸快照。可等洗出照片，工作人员要求我们再掏4元，将照片过塑，否则就不给照片。当时我俩仅剩2元，于是只取回一张照片。

　　回复：易初莲花招商部负责人宋女士说，拍照柜台是超市招来的加盟商，向购物顾

客赠拍照券是其举办的促销活动。拍照券免费范围的确不包括过塑费用，工作人员应该将这一点告知顾客。另外，是否过塑是顾客的自由，工作人员不能以此扣压照片。宋女士说，马先生可再到超市免费领取自己照片。本报记者宋合营