“福娃”生产见证“心态决定品质”

　　据《东方早报》报道，某集团相关人士透露了生产奥运会吉祥物的幕后花絮。按照奥组委要求，工人要在一个有音乐的环境中工作，保持心情舒畅；控制工作时间，不能因为加班而忽视工人权益特别是强制熬夜；工人的餐饮必须达到营养和卫生标准；工人下班后要提供篮球场等娱乐设施。

　　据介绍，北京奥组委对吉祥物生产的工作环境，甚至工人生活环境有严格要求，是

在认真落实和实现相关的国际标准。面对可爱的“福娃”吉祥物背后产业工人享受到的“福利”，一个熟悉上口却又难有着落的词语从心底迸了出来———人文。

　　我不能断定“福娃”之完美可爱是产业工人享受了“人文福利”的结果，但产业工人舒适的工作、生活环境，肯定与吉祥物上市的质量和数量有着内在的联系。因为，它符合生产制造业的一条重要法则：心态决定品质。

　　2003年，埃及最高文物委员会宣布，通过对吉萨附近600多处墓葬的发掘考证，金字塔是由当地具有自由身份的农民手工业者建造的，而非希罗德在《历史》中所记载的，由30万奴隶所建造。第一个作出这种预言的，是瑞士钟表匠塔·布克。布克是一位钟表大师，1536年因反对罗马教廷的刻板教规而被捕入狱。在监狱里，他无论如何也制作不出日误差低于1／10的钟表，可入狱前在作坊里，他制作的钟表的误差从不低于1／100秒。布克最终发现一个钟表匠在不满和愤懑中，要想圆满地完成钟表的1200道工序，是不可能的。怀着自由、感恩、虔诚、愉悦的心态，能够创造金字塔、精密钟表等奇迹，足见生产者心态对产品品质的决定性作用。

　　由此想到，我们的一些企业家，舍不得在工人的工作环境和生活环境上投入，挖空心思竭尽刻薄地对待工人，还企望生产出一流的产品，那又怎么可能！生产关系决定生产力的发展，这是社会发展史的第一课、最基础的原理。简单而朴素的原理，能解开产品不能升级、企业不能腾飞的“死结”。可惜近视的企业家们看不到、想不到。

　　在工人工作环境和生活环境上的投入，必将在产品品质和数量上得到加倍回报。希望“福娃”的生产过程能给所有企业家以启示，在“心态决定品质”理念的引导下，诚心善待工人，科学发展企业。

　　摘编自《中国青年报》11月18日文/成彪