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近日，本报一版刊出通讯《动迁难题诚心化解》，介绍杨浦区五角场街道党工委副书记史晓泉热情做好动迁工作的事迹。两个月前，新闻媒体也曾报道了全国“人民满意的公务员”、上海市长宁区房地局副局长安君英在动迁工作中“以理服人、以行导人、以情感人、以爱助人、以法律人”的人性化工作法；尤其是近日突出报道的黄浦区在世博园动迁中“
视发展机遇如生命，视动迁群众如父母”的事迹，更是感人肺腑。无论是史晓泉、安君英，还是黄浦区的同志，他们出色地做好动迁工作的共同“诀窍”就是———“假如我是动迁户”。
“假如我是动迁户”，就要“待动迁居民如亲人”，就要在动迁工作中多做换位思考，多想想假如我是动迁居民，多一点设身处地、以心换心。史晓泉、安君英和黄浦区的同志正是怀着这样的设身处地之心，将心比心，做好了一个个居民的动迁工作，减少和解决了动迁矛盾。史晓泉为了使居民更全面了解政策，以“一把钥匙开一把锁”的工作方法，挨家挨户上门，逐项回答问题，以诚相待，耐心细致地化解一个个矛盾。安君英从事动拆迁10多年，直接组织实施的重大工程动拆迁60多项，亲手负责动迁的单位1500多家，居民2万余户，拆除面积120多万平方米。在十几年中，她参与、涉及的居民动拆迁，没有发生过一起“闹访”事件。
“假如我是动迁户”，体现了全心全意为人民服务的“公仆”本质。当前我国社会正处于“黄金发展期”与“矛盾凸现期”胶着并存的关键阶段。如何应对和正确处理各种社会矛盾和问题，妥善协调各方面的利益关系，大力促进社会和谐，是摆在我们面前的一项艰巨任务。经济的高速发展促进了城镇建设的繁荣，而这种繁荣应该是与对百姓生计的安排同步的，城市化的进程势必会影响一部分人的切身利益，市政动拆迁让居民搬离长期生活的地方，对他们来说毕竟有一种牺牲。而这，就是人民切身利益之所在。如果只是简单地从保障建设的顺利进行出发，而不能同时关心和缓解动迁人群的实际困难，发展也就会遇到阻力。
为适应经济社会的发展，按照规划动迁一部分居民的旧住宅，这是件好事，也是政府为群众办的实事。但是在这种好事、实事的具体实施过程中，为什么有的地方却会出现这样那样的问题和矛盾，这中间的原因固然复杂，但是一些工作人员缺少为动迁群众着想，不能不说是一个原因。作为动迁人员首先要对群众满怀感情，遇事多从群众的角度想一想，而不是唱“独角戏”，这样只能使群众对“实事”不买账，甚至办不成“好事”、“实事”。史晓泉、安君英和黄浦区的先进事迹告诉我们：要想使好事、实事真正受群众欢迎，就要充分了解群众的意愿。只有把群众所思、所盼、所需的事和政府想干、能干的事结合起来，才能把好事、实事找准，真正办到群众的心坎上。
陈向阳
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