初冬时节，坐落于徐州市建国西路85号的徐州市住房公积金管理中心大厅依然熙熙攘攘，热闹非凡。原来是该中心不断加强管理，倾情创建服务型窗口单位的结果。他们在一楼大厅专门设立了“贷款超市”和政策咨询台，推行公积金业务“一站式”服务，极大方便了业务开展。
在宽敞明亮的大厅里徜徉，只见受委托贷款的工行、农行、中行、建行、交行以及
一些社会中介机构均设立了服务窗口。在大厅还专门设立了公积金政策咨询台，为大家随时提供业务和政策方面的咨询。并安装了公积金自动查询系统。通过16889100声讯电话和查询卡查询。全面实施公积金银行卡业务，为职工办理银行卡，实行一卡多用，既可查询，又可用于贷款提取等，有效规避了风险。只要办理公积金业务者手续齐全，不出“超市”就能办理公积金的归集、提取、贷款和账户更正查询。
据该中心庄玉斌主任介绍：徐州市住房公积金管理中心于2002年底组建。他们始终以建设“新单位、新形象、新作风，高标准、高起点、严要求”的服务型窗口单位为目标，大胆改革创新，狠抓公积金的归集、提取和贷款等核心业务。进一步完善了管理制度，简化了办事程序，缩短办理时限，降低提货门槛，规范服务行为，从而使公积金管理逐步走上规范化、科学化、法制化的轨道。尤其在优质服务上狠下功夫，除设立“贷款超市”等便民举措外，还针对个别办理者姓名和身份证出错的情况，专门设立了公积金归集更正改错窗口，现已为48786人办理了改错、更正和撤并户手续。坚持每月开展公积金政策咨询、宣传和意见征询活动。实行政务公开和首问责任制，有责投诉则查实下岗。截至目前，全市累计归集住房公积金达487493.7万元，比上年底增长19.24%%；累计提取公积金14.58亿元；个贷累计总额221378.18万元，个贷累计余额137402.14万元，比去年底增长14.87%%，累计为31053户职工家庭发放购房贷款，支持购房建筑面积达279.48万平方米。张凤军王作金
