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“心理救灾”今明两天内到达灾区


http://www.sina.com.cn 2005年11月28日12:00 新闻晚报

  记者昨天从武汉市政府总值班室获悉,由于仍有可能遭遇余震,江西省委省政府要求在各灾区成立一个现场指挥办,一方面,组织勘察和赈灾工作;另一方面,从细微处入手、帮助当地民众度过非常时期。

  “政府的应急指挥非常有必要,同样需要关注的是,政府在物质救灾的同时尽快组织心理救灾。”杭州心里干预危机中心主任赵国秋称,在遭遇地震的地区,无论是死难者的
家属还是有可能面临房屋倒塌问题的人群,他们非常需要心理抚慰。“政府不可忽略这一点。”

  晚报前方记者在地震现场发现,类似“马上有7级余震”等各种夸张的地震流言在老百姓当中以极快的速度散播开去,使当地政府的赈灾工作无法有效展开。“对于灾民而言,首先要让他们了解真相,地震专家提供的权威预测资料必须在第一时间传递给他们。”赵国秋指出,在消息不够透明畅通的情况下,谣言容易大行其道,这直接导致群体性的恐慌,使灾难扩大化。

  如何减弱谣言引起的恐慌?赵国秋说,在具体操作时,可以将受灾群众组织起来,让他们谈感受,通过交流的方式澄清谣言,消除恐慌。“这是国际通用的做法———即在灾难面前,启动‘严重事件的集体心理辅导(CISD)’。”

  “其次,在从事疏散工作时,还需要运用好组织学、心理学。”赵国秋所言主要针对学校发生的踩踏事件———江西地震发生前后,湖北省阳新、武穴、薪春三地学生在撤离时发生踩踏事件,共造成78人受伤,其中11人重伤。“要想有效地完成群体性疏散,必须以该群体的心理特征为根据。”赵国秋说,在组织儿童的时候,每一个要求都要说得非常具体。现在怎么了,需要怎么做?大人必须身体力行!赵国秋强调:“一旦在行动过程中大人的语言、动作、神态中表现出恐惧,就会传递给儿童,从而影响工作的进行。”

  目前,杭州心理干预危机中心已与中国疾病预防精神卫生中心取得联系,并将于今明两天内前往江西。


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