水质更好 服务更优

　　出厂水质达到国际标准 服务热线24小时受理 接报漏水60分钟到现场 施工停水提前72小时公告

　　本报讯 （记者李贤）为提高水质，做好供水服务，自来水集团昨天向广大市民推出10项承诺。

　　承诺包括：加强原水水质监测及生产工艺、质量监控，出厂水质常规指标检测由4项增加到9项，确保出厂水质浊度控制在0.6以下，达到国际标准；严格管网监测，保证供水管网压力达标；管网抢修维护24小时备勤，接报漏水60分钟到现场处理，做到小漏不过天，大漏连续干，保障自来水稳定供应；凡安排施工停水，提前72小时向社会公告，停水超过24小时的向用户提供临时供水；供水服务热线（23149999）24小时受理群众报修、用水咨询及投诉，铃响三声必有应答，答必解决；供水营业厅公开收费项目、收费标准，自觉接受社会监督，服务规范；计量准确，凡自来水的价格调整，提前向用户通报，做好公示，接受监督；入户抄表员、入户维修员持证上岗，举止文明，查验准确；加强供水管网附属设施巡视，保证安全使用；供水服务施工设置安全防护及警示装置，做到工完料净现场清。