“处理品不退换”条款无效 商家不能以此免责

　　“处理产品不退换”这样的条款并不能让商家免责。近日，北京某照相器材商店因拒绝为顾客王先生退一件处理商品，被东城法院判决败诉。

　　2004年11月1日，王先生在北京某照相器材商店购买了一个威达70-210mm变焦镜头，价格为1000元。当时售货员告诉王先生，这个镜头是积压产品，不退不换。2005年6月，王先生发现镜头内部金属壁上有两枚类似指纹的图案，对着阳光反光较强，导致相片曝光不均

匀。王先生多次找商店要求退货，商店坚持认为，这是积压产品不能退货。

　　王先生诉至法院后，法院认为，积压产品并非是残次产品，不一定存在质量问题，照相器材商店仍应保证积压产品的质量。法院由此判决商店为王先生办理退货手续，并赔偿交通费、住宿费损失300元。

　　法官提示，2005年年底将近，各大商场纷纷使出浑身解数招揽生意，其中也不乏“清仓处理”这样的促销手段。但商品出售时必须保证质量，类似“处理产品不退换”的告示对顾客利益有损，不符合《合同法》中的公平原则，商家不能以此免责。(杨文起)