购物车被顾客"带走"现象普遍 超市每天派专人寻车

　　购物车给顾客带来很大方便，但如果不及时被送回，就给超市造成很大麻烦 蒋文广/摄

　　工作人员收集购物车 蒋文广/摄

　　每天早上，住在南国大厦的居民都会发现，世纪联华南国店的几名防损员都会准时在他们大厦出现，把“流落”在小区内的超市购物车带回超市。记者随后了解到，购物车出现在小区内或者丢失的现象在我市一些大型超市内较为普遍。

　　电梯口楼道内常见购物车

　　世纪联华南国店防损课课长张彦峰介绍，每天早上8点左右，他们都会派两名防损员到附近的南国大厦和上陡门12组团寻找购物车，而且“收获”颇丰，每天一般能找回七八辆，多的时候会有十来辆。尽管超市的出入口都安排有工作人员进行管理和维持秩序，但总是会一不留神让顾客把购物车推到小区。从去年5月28日试营业到今年的11月25日，世纪联华南国店原先有350辆购物车，而现在只剩下302辆了，单是上个月就丢了近10辆。

　　南国大厦消控中心的值班人员告诉记者，他每天都会看到居民把超市的购物车推到小区内，周末更多，在电梯口或者楼道内经常看见购物车。

　　花80元从废品收购站买回

　　温州好又多超市东海店的安全课组长吴伟平更为郁闷，每个月盘点的时候总会发现少五六辆购物车，他还有几次从废品收购站里买回好又多超市的购物车，以每辆车八十元收回。吴伟平告诉记者，是一位员工偶然发现了废品收购站里有超市的购物车，而这些车大多是顾客拿出自己的东西后，随手扔在路边或者闲置在小区内的。吴组长说，购物车对一般居民而言没多大用处，而且占地方，可对于超市而言，购物车是必不可少的，而且造价不菲，超市每月都会丢几辆购物车，一辆车价值七八百元。

　　记者在位于体育中心的好又多超市东海店看到，超市门口有个醒目的告示牌，写着“购物车存放处”，很多购物后的顾客都能自觉把车子放回到原处。由于体育中心的停车位比较分散，为了方便顾客，超市允许有需要的顾客把购物车推到停车处装卸货物，但大多又同时要求顾客把购物车推到存放处。但记者在现场还是发现了一些购物车散落在体育中心的各个角落，保安们正在四处搜寻。据了解，好又多每天打烊后，都会安排保安骑着自行车在附近寻找“漏网之鱼”。

　　推回家的多送回去的少

　　记者了解到，造成超市购物车丢失的原因主要有二：一是超市停车场是露天的，而且超市出入口较分散，尽管设有保安看管，但是人力有限管不过来；二是有些超市紧挨居民区，住在附近小区的一些顾客在超市买完东西后，为图省力就用购物车把东西推回家。

　　刚从好又多购物出来的王女士告诉记者，她住在横河南住宅区，也曾经把购物车推回家，不过第二天又把购物车推回到超市了。王女士表示，超市能方便顾客，作为顾客当然也要自觉了。

　　采访的时候，记者恰巧碰到一位顾客正准备开车回家，而购物车就扔在停车点。当记者问他为什么不把车子放回到原处的时候，这位顾客赶忙下车说，“忘了”。然后他又把购物车送回了存放处。

　　封闭式超市极少丢失

　　一些封闭式或规模较小的超市，购物车极少丢失。如人本及民丰超市就没有发生这种情况。

　　据民丰超市营运部的王亚波经理介绍，自己所在超市没有购物车丢失的情况，主要是因为超市规定购物车不许推出卖场。如果顾客的确有需要的，超市工作人员可以帮忙送货，或者与顾客一起把车子推回家，再由工作人员把购物车推回。另外，超市的出口只有一个，也是能有效防止购物车丢失的原因。