上门推销是传销还是直销？

　　N本报记者陈骏

　　本报讯“又是上门推销的！是传销还是直销？”12月1日，《直销法》将正式生效，市民及企业将要如何辨别直销和传销？昨日，泉州工商部门出台了有关直销的行政指导，并已将行政指导下发到泉州各工商所。

　　工商将对直销企业

　　进行调查

　　昨日，记者从泉州市工商局获悉，将对辖区相对人主体资格及其经营活动进行全面、深入的调查摸底。

　　据了解，工商部门调查的范围及内容是，辖区内有多少企业在从事直销活动，这些企业是作为直销企业的总公司、分支机构，还是服务网点存在。直销企业是否取得直销经营资格，其分支机构是否经过法定审批程序，服务网点是否已办理工商注册登记。直销企业在泉州的直销员队伍数量，是否存在招募不符合《直销管理条例》规定的人员作为直销员。直销企业是否有自己的中文网站，以及其具体的网址。未取得直销经营资格的企业，在申请直销经营资格过程中做了哪些工作，遇到哪些困难。

　　辨别直销和传销

　　有了新标准

　　据了解，在直销活动中，直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系，而且其产品有优秀的品质保证。而传销活动中，由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为，所以对于产品并不关注，他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题，产品在传销过程中只是一个可流通的道具。

　　此外，保护消费者程度不同。在直销活动中，直销企业和直销的从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的保护制度。而在传销活动中，由于从事传销的人员通常是以产品作为拉取人头、发展下线的一个道具，所以其交易一旦完成，就不允许退货。此外，入门条件、收入来源等也有所不同。

　　直销产品只能

　　“约定三包”

　　直销企业甲公司经营化妆品，消费者乙某向其直销员丙某购买1瓶化妆品，丙某在推销化妆品时向乙某承诺“如正常使用1星期，未达到祛斑美白功效，可退货，甲公司3天内退还全部款项”。乙某按照说明书使用方法正常使用一星期后，未达到祛斑美白功效。这时候，产品已开封，怎么办呢？工商人员称，乙某可按照丙某承诺（实为双方买卖合同条款之一）退货要款。

　　据泉州市工商局有关工作人员称，消费者、直销员在购买直销产品时，消费者自购买直销产品之日起３０日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货外，由于商务部和工商总局目前确定的直销产品并不在“法定三包”商品之列，故当前直销产品不存在“法定三包”的情况，但双方可在合同约定“三包”责任，这就是“约定三包”。“约定三包”责任的具体内容按照公平自愿原则由消费者、直销员与直销企业双方自行协商。