热点聚焦:班组长管理权，不能被越俎代庖

　　对班组员工上下班的考勤、月度奖金分配、工作量的统计、安全奖罚、组织班组学习等这些本属于班组长的管理职责，却被上一级管理者收拢，结果班组工作效率大减，员工心有怨气——

　　【事件】

　　河南中原油田天然气处理厂车队，下辖3个班组，管理着50多台机动车辆，担负着机关科室和基层单位的生产公务用车。去年以来，为加强管理，车队相继出台了一系列措施和管理制度，其中，将原本属于班组长的管理权限全部收回实行集中统一管理，如要求所有驾驶员每天上下班要集中点名、统一检查车辆、统一组织学习、统一考勤等等，试图以此提高工作效率，节约生产成本。没想到该制度运行一年多后，却发现员工队伍现状竟然与原来制定措施加强管理的初衷相差甚远，生产成本、工作效率不但没有提高，各项工作反而出现梗阻现象，员工普遍存在不满情绪。曾经在班组成员中具有较高威信的班组长，沦为队领导与班组员工之间的传声筒。厂领导意识到问题的严重性后，及时对车队领导班子进行了调整。新班子经过一个多月的分析调查后发现了问题症结，立即对有关管理制度进行了调整，将班组长的管理权全部还给班组长。班组成员上下班考勤、月度奖金分配、车辆安全奖罚等与班组成员利益相关的权限直接由班组长行使，队领导只对班组长负责，不直接对驾驶员发号施令。同时，还专门为每班配备了一名副班长，加强班组长管理力量，协助班组长大胆管理。

　　各班组长职权归位后，在队领导的支持下，迅速投入角色，结合本班实际采取一系列有效措施，开展了多项指标竞赛，使驾驶员工作积极性不断提高。经过3个月的运行，全队月度总成本降到了原来的82％，调度指令得到及时落实，以前很多需要队领导出面解决的问题，如今在班组内部就提前得到圆满解决，使新一届领导班子摆脱了上届班子忙于协调、疲于应付的工作局面，整体工作呈现协调、高效态势运转，员工工作情绪高涨。

　　据悉，在其它有些企业，队、厂一级管理者对班组长管理权越俎代庖、替班组长行使职权者大有人在，他们不仅陷入事物堆中疲于应付，而且还使基层管理出现“肠梗阻”，员工心生怨气，实属得不偿失。

　　【笔者评说】把班组管理权还给班组长

　　班组长是班组工作的领头羊，也是上级指令任务的有力执行者和推动者。只有我们赋予班组长应有的权力，使班组长充分享有对成员的约束力后，班组长的作用才能得到最好发挥。

　　这个话题，让笔者想起三国时的诸葛亮。诸葛亮神机妙算，对蜀国集团的管理工作事无巨细，一概过问，为蜀国的发展发挥了至关重要的作用。但从另一个角度看，他的事必躬亲，客观上使手下的“班组长”养成依赖惯性，都只能在他的既定方针下开展工作，没有自己的思路和创意，主观能动性差。这种一插到底、全面干预的工作作风不仅使蜀国内部各类重要人才得不到应有的培育和锻炼，而且还使魏延这样的“班组长”人才流失，这是导致其死后蜀国人才匮乏、独木难支的重要原因之一。

　　放眼我国企业，无论企业大小，兴旺发达者有一个不可忽视的大抵相似点，即基层班组建设工作搞得扎实，班组长管理能力普遍较高，企业充分给班组长提供了施展管理才能和行使职权的空间。无数事实证明，班组长虽是兵头将尾，但其作用不可小觑，正是因为有这样一大批基层干部在生产前线承担起指挥生产、管理基层的重担，才使得企业管理者们能腾出更多精力跑市场、做决策、搞好生产经营、争创最大绩效。

　　试想，一个经营管理者如果把本属于班组长的权限都收拢到自己手里，事无巨细全要件件亲办，那么，得失利弊岂不是不言自明吗？

　　中原油田天然气处理厂车队改变越俎代庖的做法，把班组长的权利归还给班组长，此举深得人心，卓有成效，他们的教训和经验，无疑为存有类似问题的企业班组提供了整改范本。