12315消费警示:购买金银珠宝多注意 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月02日01:12 燕赵都市报 | |||||||||
本报讯(记者闫漪通讯员张晓东张东生)今年下半年以来,唐山市工商局12315申诉举报指挥中心陆续接到消费者申诉,反映购买金银珠宝的诸多烦恼。元旦、春节即将到来,唐山市工商局12315针对购买金银首饰特发出消费警示,谨防消费者上当受骗。 唐山市工商局12315的分析显示,消费者购买金银珠宝出现的投诉表现在多个方面。一是消费者在旅游期间或探亲访友时,被一些导游和当地的销售商误导;二是有些不法商贩
对此,唐山市工商局12315特别警示广大消费者:一在外出旅游或探亲访友时,当自己不能确认购买的金银珠宝为真品时,应谨慎行事。购买金银珠宝类高档商品最好在本地选购,并索要购物凭证,一旦出现消费纠纷便于解决。因为按照《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》,消费者购买商品或接受服务出现消费纠纷时,应由经营者所在地的工商行政管理机关管辖,当消费者返回故乡再申诉时,由于不便和经营者接触,举证和维权都十分困难。 二是清洗金银首饰前,应对物品的重量心中有数,如果经营者测的重量与实际重量不一致,则应慎重行事。清洗饰品最好选择信誉度好、正规大型商店。清洗前应向技术人员咨询饰品清洗前后损耗的比率。 三是以旧换新时,如果自己不能确认饰品的纯度,可到唐山市宝玉石产品质量监督检验站检测,咨询电话为2326102和2336672。同时注意不要轻信某些不切实际的宣传,外出旅游,当有人以老乡、熟人的名义骗取你的信任时,要保持清醒的头脑。 此外,广大消费者应掌握一些贵重金属的基本常识,并注意查看首饰的标识。一般的印记内容应包括厂家代号、纯度、材料以及镶钻首饰主钻石(0.1克拉以上)的质量。如:北京花丝镶嵌厂生产的18K金镶嵌0.45克拉钻石的首饰印记为:京A18K0.45ct(D)。当首饰因过小过细等原因不能打印记时,应附有包含印记内容的标识,并注意不同符号表示的不同含义,如金750,Au750,G18K。其中Au和G均表示金。当大家看到Pt900、Pt990时其含义是白金900(纯度)、Pt990又称足铂或足白金。银首饰一般用“Ag”或“S”表示。 | |||||||||