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危“鸡”公关,我们差点劲儿


http://www.sina.com.cn 2005年12月02日03:31 山西晚报

  禽流感来了!已经好长时间。伴随而来的是涉禽行业、市场的瑟瑟寒意。习惯了吃鸡的人们也不得不去改变饮食习惯。而在大家对涉“禽”食品敬而远之的同时,呈现出两种情况:一边是以肯德基、麦当劳为首的洋快餐店在急速公关下将受影响损失降到了最低程度;一边是以中式炸鸡店、烧鸡店、鸭脖子店为代表的小店关门的关门,歇业的歇业,转行的转行……

  洋快餐积极应对

  昨天中午,当记者来到省城一肯德基快餐店时,在餐厅入口处便可见到一张写有“肯德基为您把关”的宣传海报。上面有“世界卫生组织和权威机构证明食用烹熟的鸡肉肯定是安全的,肯德基所有的鸡肉产品都是以170摄氏度以上高温烹制”等字样。此外,百胜集团还在电视上投入大笔广告资金,让消费者相信:“吃炸鸡是安全的”。据记者了解,麦当劳也出台了一份“声明”:世界卫生组织多次强调禽流感菌在适当的热度下是可以完全消灭的,只要彻底煮熟家禽肉类,食用是安全的。肯德基、麦当劳的做法无非是要消费者放心食用鸡类食品。正是在这样的公关效应下,进入餐厅后,记者所见的是大批津津有味嚼着鸡翅、鸡腿、鸡类汉堡包的食客。

  中式炸鸡无人买

  而与之形成鲜明对比的是,记者在中式炸鸡店等看到的情景则多是冷清。“就算卖也没有人买,与其耗着,还不如转行!”昨天下午,太原市并州路上一家已经变成小商品销售店的老板向记者抱怨,从事烧鸡生意三年多时间了,但遭遇到今天这样的惨淡局面还是头一次。不只是这家,走过省城各街巷,过去带有或是“鸡”或是“鸭”的涉禽食品加工小店都像是遭遇到灭顶之灾,一片萧条。

  解放路上,一家专营烧鸡的小店。站在马路对面,依稀可见一位女士静坐在里面。记者走上前敲了敲窗子,“老板,有烧鸡卖吗?”面对“顾客”,显然店老板还没有从停滞的表情中清醒过来。“你要烧鸡?早就不卖了。现在谁还买啊?”店老板的语气中透露着疲倦。

  广告宣传很关键

  记者说明来意后,她才打开了话匣子。“我敢保证,我们的烧鸡绝对不比洋快餐炸鸡差。”“都说高温能灭绝禽流感病毒,我们的烧鸡一样也行!”每句话,老板都饱含着自信。

  “可是现在的生意不好了,难道要看着生意这样一天天倒下去?”面对记者突然而来的问题,老板情绪有些激动。“说好听点,我们是正宗的烧鸡店,要口味、要风味绝对没问题,可再怎么说,我们也是小作坊,根本无法与人家洋快餐那么大的规模相比啊。”

  老板越说越激动,“你刚才说肯德基他们搞危‘鸡’公关,那人家可是全国统一广告宣传!我们哪有钱去做广告?没那实力啊!”

  消费者的话也许更能说清楚其中的原委。一位消费者告诉记者,洋快餐的宣传很到位,店内都有明确的标示,表明“所有鸡类来自非疫区”,这些是国内炸鸡店做不到的。另外,在卫生方面,洋快餐也略胜一筹,操作加工间宽敞干净。而这些正是中式炸鸡店等难以做到的。

  本报见习记者胡斌

  (来源:山西新闻网 山西晚报网络编辑:赵芳)


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