“服务中心就是为企业和老百姓办事的地方。作为政府及其职能部门，一定要牢固树立为民意识、服务意识，推进职能转变，深化审批制度改革，提高办事效率，用实实在在的服务，便民办事。”这是市长孙忠焕昨天在市行政服务中心、市公共资源交易办公室调研时强调的。
昨天下午2时许，孙忠焕在市政府秘书长娄延安等人的陪同下，首先来到市行政服务
中心大厅。正值上班时间，只见大厅内人来人往，井然有序。孙忠焕兴致勃勃地走到市发改委、国土资源局、房管局、公安局、建委等窗口前，与广大工作人员和办事群众亲切交谈：“审批麻烦吗？”、“受理方便吗？”、“老百姓满意不满意？”……在得到肯定的答复后，孙忠焕不停地点头，鼓励广大工作人员多为群众着想，尽最大能力方便群众办事。
在市行政服务中心会议室，孙忠焕听取了该中心运行八个月以来的工作汇报和明年工作重点。他指出，成立市行政服务中心是市委、市政府践行以人为本、科学执政、打造“阳光政府”的一项创举，也是推进政府职能转变，深化行政审批制度改革，建立、健全惩治和预防腐败体系，着力破解“办事难”问题而搭建的一个有力平台。八个月以来，市行政服务中心坚持把“一切为了群众，一切方便群众”作为指导思想，以“规范、公正、高效、廉洁、利民”为服务宗旨，创新服务理念，完善管理模式，使服务内容更加集中、运作方式更加规范、审批手段更加现代化、管理体制更加科学、百姓办事更加方便，办事效率和群众的满意度明显提高。对此，市委、市政府表示满意。
孙忠焕强调，“十一五”期间，深化行政体制改革是个重点。要通过深化改革，进一步简化审批环节，加快制度建设，规范运作体系，使老百姓办事更加方便。面对新的形势，各级各部门要总结经验，正视不足，博采众长，发扬求真务实的作风，实现“廉洁高效办事，清正热心为民”。各级党委、政府和各职能部门要牢固树立发展意识、服务意识、为民意识、效能意识，顾全大局，密切配合，不断提高服务水平、服务质量，用实实在在的服务，打造杭州发展的良好环境，为全市经济和社会事业发展作出新的更大的贡献。(记者鲍一飞 杭州日报)
