新老交替眼镜作为暴利行业 “水”到底有多深

　　【龙虎网讯】编者按眼镜行业作为媒体和消费者关注度极高的行业，在即将过去的这一年中，南京市场发生了许许多多的变化，各类新闻层出不穷。为了让我们的读者对这一涉及千家万户的特殊行业有更加客观的认识，对这行业有更公正的评价，近日，本报记者兵分几路，深入市场，对眼镜行业进行全景扫描。我们欢迎读者对这一行业的发展提出自己的看法与观点，来信请寄：管家桥65号，扬子晚报商业时尚工作室，邮编：210092。

　　[提问]这九年，南京城里为什么会多出这么多眼镜店?按眼镜业如今的发展势头，眼镜店的数量是不是还会“多”下去?

　　[肖绍静]眼镜店的经营状态，是由市场决定的。眼镜店数量多了，说明眼镜的消费市场大了，说明消费者对眼镜的需求大了。

　　随着生活水准提高，人们对眼镜的消费观念发生重大改变。以往眼镜只是被看成是—种加强视力清晰度的辅助品，大家更看重眼镜的功能性。现在，眼镜作用不仅仅是帮人们提高视力，还有很重要的装饰作用，如修饰脸型、搭配衣服等。这几年，很多不近视或者近视不严重，不需要时时佩戴眼镜的人都开始戴眼镜了，很多人配眼镜时还一配便是好几副不同类型的眼镜，以方便根据场合需要进行更换，比如去商务场合就戴金丝框眼镜，让自己显得沉稳端庄，去娱乐场所则换上板材眼镜，让自己显得年轻时尚。甚至还有不少人用贵重的眼镜来凸显身份。阿玛尼、卡地亚、Dior、宝姿、都彭等进口品牌眼镜，价格虽然很高，可销量却是越来越好。

　　当然，需求决定供给，而供给也会反作用于需求。消费者对眼镜消费力度加大的同时，也需要专业的眼镜店用自己的市场影响力对消费潮流进行引导。从市场情况看，虽然南京目前还处于精品消费阶段，但是很快就会进入奢侈品消费时代，高端眼镜会越来越有市场。明亮眼镜店正考虑在明后年，投资500万至1000万元，开设旗舰眼镜店，引进各种世界顶级品牌，专售精晶眼镜。

　　[提问]南京眼镜业竞争激烈；不少店在开门，也有不少店在关门，这是否意味着南京的眼镜业正在进行行业整合?行业整合又会给消费者带来什么影响呢?

　　[谭肖明]从2002年起，南京的眼镜业就开始进行整合了，20世纪90年代末与亮丽几乎同期开业的眼镜店，如新加坡宝岛、雅视1000、瑞博眼科、友好眼镜等一批眼镜店，现在差不多都已经关门打烊了，还有不少眼镜店正在萎缩，原本七八家门店，现在只剩下两三家。与此同时，还有不少新店冒了出来，发展势头非常好。这种行业整合的成败结果在2007年左右会有所体现。经整合之后，眼镜店的门店数量不会减少，但品牌数量无疑会下降，街边的杂牌眼镜店，会越来越没有市场。

　　眼镜行业进行行业整合对消费者来说是件好事。眼镜的质量，不但体现在眼镜架、眼镜片，这种看得见摸得着的硬件上，更多的还体现在眼睛验光、测焦距、镜片打磨、装配、镜架调整这种软件上。各家眼镜店要想自己的品牌胜人一筹，影响力扩大，无疑都会把好质量关，如聘请高级验光师，要求从业人员取得资格证书，引进高级设备等。另外，各家眼镜店在价格方面也会采取措施，增加价格透明度，加大优惠促销幅度，以吸引人气。在售后服务上也会更加人性化、亲情化，如提供免费的清洗、保养服务，发送生日贺卡，赠送优惠券等。能在激烈竞争中存活下来的眼镜店，他们的技术会更专业、服务会更到位、价格会更合理、管理会更规范。

　　当然，市场的需求是多样的，各家眼镜店的发展重点也会有所不同。在竞争中，亮丽眼镜公司本着质量为上的观念，依然还会着重走专业化的发展路线，靠优秀的软硬件质量取胜市场，树立眼镜专家的形象。

　　[提问]各眼镜公司如今也像家电卖场一样，争着开店，扩大规模，这里面有什么玄机可言?企业连锁店越来越多，这对行业会产生什么影响呢?

　　[肖绍静]市场份额耐眼镜行业来说一样很重要，店多店少，眼镜公司的规模大小，决定着眼镜销售商和供货商的关系，决定着市场终端的价格，眼镜企业争着扩大规模，说到底是在争夺市场地位，争夺一个话语权。

　　拿明亮来说，1999年时明亮还只有一两家店，那时明亮与供货商谈价格时根本没有什么讨价还价的优势。可是现在明亮有了18家连锁店，成为南京城里规模最大的眼镜连锁企业，销售额上扬发展，这时就有很多眼镜生产厂商主动找明亮要求合作，通过明亮这样的终端来增加自己的销量和知名度。那么，明亮在谈判中显然会处于优势，可以享有很多优惠条件，比如可以从眼镜生产企业处拿到优惠的价格，销量不佳的眼镜，可以整批退货，生产企业同意眼镜店先卖眼镜再付货款等。种种优惠使得眼镜企业的经营成本下降，这反映到价格终端，便是眼镜零售价低于同行，那这样一来，眼镜企业在与同行的竞争中势必又处于优势地位。如此循环，利益无穷。而这也是眼镜公司争相扩大规模的原因。

　　[提问]都说眼镜市场的“水”很深，经过几年残酷竞争的南京眼镜市场，利润空间究竟如何呢?

　　[谭肖明]现在都说眼镜行业是暴利行业，其实不然，真正牟取暴利的，都是那些不知名的，想着随便挖一勺就走的小眼镜店。越是规范，越是质量可靠的眼镜店，利润率越是低。

　　利润是个笼统的概念，利润额高，但利润率未必高。比如拿一副进价800元售价1000元的眼镜，和一副进价10元售价80元的眼镜相比举例。800元的眼镜卖到1000元，大家都觉得它一定是赚了消费者的大钱，可是800元的眼镜是在大店售卖，镜架镜片有品牌保证，大店的开店地点好，地租贵，聘用的验光、配镜人员都是有从业资质的人员，开的薪水高，验光用的电脑设备、打磨镜片用的机器设备都是进口设备，成本高，损耗也厉害，所以，看似1000元的利润额很高，可是利润率却很低，而小店售卖的80元眼镜，虽然便宜，可是产品质量没有保证，验光配镜技术没有保旺，10块钱的成本硬是翻了8倍，这才叫宰人。

　　看看这6年小南京倒闭的40多家眼镜店，其中大部分都是国际知名的眼镜店。如雅视1000，是香港实力雄厚的上市公司，资金根本不是问题，无利可图才是眼镜店倒闭的主要原因。如今存活下来的品牌眼镜店，就算自己的毛利润率能够达到50％，那么一年下来，纯利润也不到10％。

　　[提问]针对眼镜市场存在的暴利经营情况，眼镜行业协会怎么看?眼镜行业协会将如何就行业规范问题进行业内调整?

　　[余永福]眼镜业是个“半医半商”的行业，不能简单地从产品本身成本出发；计算企业利润。在眼镜的产品售价中，还另外包含了服务成本、专业的技术成本、品牌保障等诸多因素。如果说眼镜行业没有利润可图那是骗人，可如果说眼镜就是暴利行业，那也言过其实，一竿子打翻了一船人。

　　行业协会虽然很想管管眼镜行业的经营不规范情况，可协会没有执法权、没有检查权，管起来有点力不从心。10年前，行业协会就提出意见，认为协会应该有预审权，比如检查准备开设的这家眼镜店，是否有开店资质，验光师是否有从业资质，眼镜店的设备是否合格过关等，但是由于种种原因，协会至今没有拿到预审权。现在只要有注册资金、有开店门面，去工商部门登记在案，眼镜店就能开张，行业协会是无权干涉过问的。这就导致厂眼镜行业入门门槛太低，眼镜店良莠不齐。随着行业发展的需要，协会认为，眼镜行业必须要提高门槛。

　　[提问]何看待南京眼镜市场的发展?协会将为此做哪些工作？

　　[余永福]虽然市场还不算规范，但是市场的发展趋势是积极向上的。协会为此也做了不少工作。从1998年开始，协会就开始联系商贸局、劳动局等相关部门，对验光、配镜等从业人员进行培训，组织职业资格认证工作，促进眼镜从业人员基本素质的提高。协会要求会员单位做到从业人员都有执业资质，还定期为会员单位组织培训活动，以通过提高会员单位的专业技术水平，带动南京整个眼镜行业的质量提高。此外，协会与《扬子晚报》联系共同举办“最受南京市民信赖的·十佳眼镜专卖店”评选活动等，广受市民好评，这也让南京眼镜行业重拾诚信。通过协会的努力，2003年，南京市质量技术监督局对全市200多家眼镜抽检，合格率为54％，而46％不合格的企业中，没有一家是行业协会的会员单位。

　　目前协会正准备与商贸局一起推出“三信三优”的检查验收活动，对眼镜店质量、服务、环境、管理等方面进行考核，通过验收的眼镜店可以获得商贸局与眼镜协会颁发的畦书。企业参加这样的活动，可以提升自己的信誉度，树立良好的品牌形象，而协会通过举办这样的活动，也推动了行业的规范发展。等行业发展水平再高一些时，协会还将联系相关部门，按企业设备、人员、装潢档次、经营规模等，将企业划分为高、中、低档品牌，并规定其毛利率，以此消除暴利现象。

　　目前对行业发展不利的因素有很多，品牌眼镜企业应该加强团结，决不能采用价格战方法提高销售额，抢夺市场，结果只能是两败俱伤，导致全行业的萧条。政府要创造更有利于眼镜业发展的制度与政策环境，培育品牌眼镜市场。