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多重约束压力大 商战激烈心很累连锁家电业人才“疾走快流”


http://www.sina.com.cn 2005年12月03日09:03 无锡日报

  本报讯(记者高颖、曹立意)昨天,记者拨通一大型电脑连锁企业无锡店一中层干部席女士的电话,没想到仅仅数天未联系,她已不再是这家企业的员工,她慨叹说:“压力太大,不干了。”无独有偶,前几天记者碰到进入锡城的某家电连锁部门主管黄先生,闲聊几句得知,他也于近日辞职了,原因无他,也是“压力大”。据悉,目前锡城一些家电连锁企业正出现中层管理人员流动性加大的态势。

  一位业内人士向记者透露,锡城家电连锁企业是零售业中人员流动较快的企业,这些企业在试用期内人才流通率可高达10%以上,而一般企业不到3%。从这两名辞职员工的诉说中可见,连锁企业中层管理人员面临的压力的确不小。席女士这样分析这种压力的形成:连锁企业与本地企业相比,有一定的短处,如自己就职的电脑连锁店受总部约束,决策层多,作为中层干部,工作中至少有一半时间要用来应付总部索要的种种报表,感觉自己每天都在为这些琐事疲于奔命,真正跑市场的时间反而少了。

  连锁店中层管理人员压力大增,与价格战也密切相关。一些家电连锁中层人员叹道:由于价格战打得厉害,分店越开越多,压力常常让工作环境变得很糟糕。一位王先生表示,在连锁家电业工作,不加班反而变得不正常了。有时高一层的主管也因压力太大,会把情绪带到工作中来。

  记者打开无锡人才招聘的相关网站,发现本地家电企业招聘岗位寥寥无几,但连锁家电却是一直挂牌招聘中层人员,主要是店长、市场部经理、业务主管等。一位连锁企业负责人表示,连锁企业实施的是全员招聘,以便大量储备人才,随时保持合理范围内的人才流动。一位从本地企业应聘到连锁企业的主管慨叹,这里定岗定责,尤其是市场部门,作为主管类人员达不到考核指标者立即下课,转为一般工作人员或被辞退。

  业内专家表示,以前家电销售企业人员的流动,主要集中在营业员、收银员等普通岗位,如今逐渐升级到中层岗位,这是锡城家电连锁业竞争白热化的必然后果。同时,由于中国家电连锁企业处于快速成长、抢夺市场的阶段,人才成长的环境有待改善,人才对企业的忠诚度也有待提高,因此这种人才快速流动的情形还将持续一段时间。


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