除了微笑，还有手语和写字板

　　通讯员陈平本报记者叶恒珊/文程瑞鑫/摄

　　早报讯昨天是国际残疾人日。上午7点不到，聋哑人黄益华早早来到位于杭州市环城西路上的“克莉丝汀希望店”，一遍又一遍地擦拭着玻璃台板，做着开张前的最后准备工作

。今后，她将和其他3位残疾人一起，成为这家店里的员工，拥有一份属于自己的工作。

　　省残联副理事长陈玉国表示，一旦这种“希望店”模式试点成功，将在全省推广实施，为更多残疾人提供就业岗位。

　　她行，我也一定行

　　上午9点，这家特殊的饼屋正式开业。四位女店员穿着漂亮的制服站成一排，恰到好处的妆容，甜美的微笑，让顾客感觉到特别的温暖。

　　在此之前，店员们在上海经过了三天紧张培训，熟悉了蛋糕的名称、价钱、摆设以及服务中的各个细节。而培训老师正是上海希望店的明星店长许海英，同样是聋哑人。32岁的张灿红通过写字板告诉记者，许海英店长很能干。在上海，一些聋哑顾客每每要做生日蛋糕，都会从很远的地方赶到希望店，因为聋哑店长许海英最能够“听”懂他们。

　　微笑是最快乐的语言

　　由于是开业第一天，杭州克莉丝汀其他连锁店的姐妹们也过来帮忙。令人惊喜的是，一开门，就有顾客上门了。杭州分公司经理朱瑞轩悄悄示意，让残疾店员自己接待顾客。

　　“我要一块蓝莓蛋糕！”显然，女顾客并没有意识到为她服务的是一位聋哑人。但顺着客人手指橱窗的位置，黄益华立即会意了，她微笑着点了点头，并大方地用手指指自己写有“聋哑”字样的胸牌。女顾客一下子反应过来了，拿过写字板，写上“我要2块”。

　　黄益华麻利地将两块蛋糕打好包，交到顾客手中时，还不忘弯弯右手的大拇指，用手语向对方说“谢谢”。

　　在温馨快乐的气氛中，第一笔生意就算圆满成交了。在接下来的半个多小时里，希望店又卖出了十多份蛋糕。

　　家住环西新村的劳阿姨特意来为这家特殊的蛋糕店开张捧场。劳阿姨说，姑娘们很漂亮，也很机灵，以后家里有小孩要吃蛋糕，一定到这里来买。

　　不过，劳阿姨可能不知道，这里的店员除了漂亮，还有不少特长。毕业于省残疾人学校的王佳利今年20岁，虽然患有先天性脑瘫，但既通英语又懂日语。和王佳利同龄的聋哑姑娘戴晓玲，有一手画画的好功夫。

　　在工作中寻觅希望

　　四位店员每人都有令人感动的故事。今年32岁的黄益华，母亲长期卧病在床，全家所有的生活来源便是她的打工收入。她一人租住在10平方米的小房间里。黄益华比画着说，店里将为她们依法缴纳养老金、失业保险金和大病医疗保险金，与健全人同工同酬，她一定会好好干。

　　张灿红一家三口全是聋哑人，这份工作对她而言，意义更是重大。张灿红告诉记者，自己在一家公司做过两年焊接工，每月工资620元，今年5月份劳动合同到期，正待业在家。前些天，丈夫在早报上看到蛋糕店要招收残疾店员，她第一时间到店里报了名。

　　上海克莉丝汀食品有限公司董事长罗田安说，通过给残疾人提供一个可以接触社会的舞台，希望他们能像健全人一样在工作中不断充实自己，寻觅希望。