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律师提醒:市民预订年夜饭要与酒店约定赔付责任


http://www.sina.com.cn 2005年12月04日09:39 温州新闻网

  温州网讯 眼下,市区酒店年夜饭的预订已进入火爆阶段。昨天,记者随机采访了多家饭店发现,不少饭店都是收取一定的定金,然后开收据给顾客。

  但律师提醒,“顾客与酒店最好事先约定赔付责任,以便出现意外时,能维护彼此的权益。”

  市区一家大型饭店的工作人员告诉记者,今年的年夜饭预订很热,她所在的饭店包厢早在上月中旬就已订完,连大堂的位置基本上也预订出去,每桌收取100元或者200元的定金,可开收据,但不签合同。随后,记者采访了多位市民。家住市区桥儿头的市民陈先生说,一些注重品牌的酒店或饭店诚信服务,为消费者在节日欢聚提供了满意氛围,但也有一些店家的做法令消费者失望。家住市区下吕浦的金先生说,去年的年夜饭让他吃得很“窝火”,一家人到了饭店后,才发现饭店方面因预订年夜饭人数未达到预期,而临时取消年夜饭服务。

  浙江嘉瑞成律师事务所的李律师告诉记者,虽然一些饭店没有跟顾客签订相关的年夜饭预订合同,但收据一定程度上也具有合同效应。李律师提醒,市民预订年夜饭时要有维权意识。首先要选择有一定信誉度的酒店或饭店;其次要问清楚年夜饭菜谱名称的实际内容,即菜肴的组成和数量;另外,年夜饭的价格、有无服务费之类的收费、超过规定人数如何收费等方面也要弄清楚。在服务质量上,最好与饭店进行简单的合同约定,并且提出违约责任。(周俊朗)


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