“碰触”保险业热点问题 强制三者险未真正实行

　　大连市保监局有关人士在行风热线中“碰触”保险业热点问题 强制三者险制度还未真正实行

　　大连保监局局长助理朱进元、财产险监管处副处长张忠良、人身险监管处处长助理赵洪鹏日前走进《行风热线》直播间，围绕“保险业务”这一专题回答市民提出的相关问题，其中涉及当前保险业中的敏感问题。

　　强制三者险制度还未真正实行

　　在节目中，有市民提出一个被保监局人士称为“当今保险市场非常敏感的热点问题”。这位市民说，《道路交通安全法》出台后，对于强制三者险和商业三者险社会上有不同的看法，保监局如何看待？

　　对此，张忠良回答说，大连保监局有这样一个看法，在我国，目前第三者责任保险还属于商业保险。因为和《道路交通安全法》相配套的机动车辆第三者责任强制保险的立法目前正在起草和修改当中，正在推进实施的过程当中。虽然交通管理部门在车辆年检和上牌照的时候，要求必须投保第三者责任保险，但是这种保险是依据《保险法》制定的条款和费率，保险责任的内容与《道路交通安全法》的要求也不一致，费率是根据商业三者险的责任而定的，费率要低于强制三者险的费率，责任限额要高于强制三者险的责任限额。《保险法》规定投保人可以申请退保，虽然在车辆年检和上牌照的时候，交通管理部门强制投保第三者责任保险，但在投保以后，很多客户到保险公司要求退保，按照《保险法》保险公司是应该给予退保的，这也体现了强制三者险与商业三者险的不同之处。他说，由于国务院还没有出台强制三者险的条例，我国的强制三者险制度还没有真正实行。

　　误导客户业务员入“黑名单”

　　保险公司业务员误导客户的问题时有发生。保监局有关人士说，有关方面主要从4个方面加以防范。一是准入制度，业务员要通过考试，由保监会发资格证书，由行业协会下发《展业证》，方可进行保险销售。二是培训制度，公司对新进业务员进行一系列的培训。三是严格监管，行业协会对违规的业务员建立“黑名单”制度。四是回访制度。保监局制定规定，要求对新签单客户进行100%电话回访。

　　保监局提醒买险“五注意”

　　朱进元建议市民在购买产品时注意5点：一要很好地了解自己的需求。二要确认保险销售人员的合法身份。保险代理销售人员必须持有通过国家代理人考试的资格证和统一颁发的“展业证书”，只有持有上述两证的才是合法的保险代理人。三要认真阅读条款。四要仔细填写投保书。五要重视保险公司的回访。 ( 大连晚报 马野新)