“不要小看这个牌子，挂在胸前就会增强使命感和责任感。”从今年下半年开始，成都市委、市人大、市政协机关大院内悄悄发生了一些细小的变化：每个人的座位上都有一个座牌，标明单位、姓名和职务，同时还有一个小牌牌挂在每个人的胸前。市委规范化服务型机关建设办公室负责人说，这种“挂牌服务”，正是市级党群机关和人大机关、政协机关推行规范化服务型机关建设，落实市委、市政府的五项承诺，解决“干部作风不实问题”的具体措施之一。
今年5月底，市委决定在市级党群机关和人大、政协机关全面推进规范化服务型机关建设，提出用1年的时间，达到“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的目标。
记者在市委大院的各机关看到，每个办公室都备有一个蓝底白字的小牌子，上面印着姓名、手机号码。工作人员说，如果他们有事离开了办公室，就会把牌子挂在门上，让来办事的同志可以通过手机联系他们，这就是外出告知制。
市人大常委会结合人大常委会制度建设，先后出台了《成都市人大常委会领导接待市人大代表办法》、《成都市人大常委会领导预约接待群众来访暂行办法》等制度并从今年8月实施，把服务融入到机关工作之中，贴近了机关与人大代表和人民群众的联系。
市政协优化了提案管理系统，让提案工作告别了“手抄”时代，并于11月正式投入使用。本报记者
