公交改道及时提醒换乘指南一纸风行

　　家住梅川小区的黄女士急匆匆地赶到944路冕宁路终点站，向调度室的工作人员要了张《944路沿途各站换乘指南》。据黄女士表示，原先她上班途中换车需步行近十分钟。与同事聊天时，黄女士看见这张换乘指南，发现有条更捷径的路线，能少走十分钟路，这着实让黄女士欣喜不已。昨天，黄女士致电本报热线表示，虽然制作一张指南对车队来说并不是

难事，但的确给大多数乘客带来了方便。

　　加印指南 两万张供不应求

　　"现在就剩这几张了，刚刚印的一万多张'指南'又发光了。现在公司还在加印，所以这两天每人限拿一张。"昨天下午，记者来到944路终点站的调度室，看见944路主管兼教练杨永和正给售票员分发换乘指南。

　　读者口中的这张"换乘指南"其貌不扬，黄底红字。纸上标明了23个站点的位置和同一站点能换乘的车次，在一旁还标有该站点附近的公共场所及居民区名称。在指南的最底部有个友情链接，上面写有到达徐家汇、静安寺、黄河路等路段的换乘方法。杨主管表示，公司为了让乘客能清楚知道车辆改道后行走的路线，印了八千张"指南"，发放后效果良好，又加印了两次，总共印了近两万多张"指南"。采访过程中，一个刚下车的乘客来到调度室，向调度员小郭索要"指南"。该车的售票员说："我车上的'指南'已经发光了，估计调度室还有，他就多乘几站到这里来拿了。"

　　有效指南 缩短出行时间

　　小张家住在上海西站附近，而工作地点却在海宁路七浦路，每天乘公交车上下班是最头痛的事情。最近温度骤降，这让喜欢赖床的她叫苦连天。昨天早上，她起床晚了，赶到车站发现要乘坐的车已经离开，无意中看见有人在看一张黄纸，凑近一看，上面竟然有可以去七浦路的换乘线路。惊讶之余，小张选择乘坐944路，并向售票员要了张"换乘指南"，比原先早了近三刻钟抵达单位。"这种天气，起床是件痛苦的事，赖会儿床心里也会满足的，现在这样换乘能节约不少时间，又可以多睡会儿。"小张得意地说道。

　　乘客提醒 通知单变指南

　　其实这张"换乘指南"的诞生并非是车队最先想到的。944路是辆连接普陀和闸北两区的线路，沿途有23个站点。上月中旬，车队对行驶路线进行调整，除了终点站不变外，沿途的21个站点都发生了改变。为了能通知乘客，公司除了在原来的站牌写明情况，还在改道当天在车上分发通知单，上面画有改道示意图，图上标明了各个站点所处的位置。

　　有乘客看到后提出，如果能把各个站点换乘的车辆写出来就好了。听取大家的意见后，944路便决定制作一张沿途"换乘指南"，把具体站点、换乘车辆标出，并告之一些市中心路段的去法，这样显得相当方便。该"指南"一发出就得到乘客的一致好评，还有人得知后特地坐车过去取。如今，上海公交车改道情况相当多，但改了的站点又有什么车可以换乘，大多数人脑子里并没概念，944路车队的做法值得提倡。 作者:□程怡 王翔摄影报道