快报讯（通讯员王志康记者鲍铭东）昨日，南京的气温最低达－5℃，部分地区出现冰冻。记者从南京市自来水总公司供水热线了解到，目前降温未对市民家中用水带来影响，拨打热线的市民多为咨询降温后的防冻常识。
从近年来受冻情况分析，绝大多数受冻都是因为室内管道保温不到位、门窗不密封，甚至窗户玻璃破损等多种因素造成。因此，加强住宅保温自我防护工作尤为重要。针对去
年出现的情况，供水部门再次提醒广大市民：家中水管、水表、水龙头等用水设施，要使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎；夜晚务必关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零摄氏度以上；气温在-5℃以下时，最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动，以防止夜间受冻；阳台等露天的水管更要注意保温，防止水管冻住影响室内水管用水。同时，晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日凌晨生活造成不便。
未实施“抄表到户”或者选择进户换表，以及小区总表供水、二次增压供水、物业代收费的市民，用水设施应由原产权单位（或物业管理部门）、产权人负责维修，因此这部分供水设施也应由原产权单位（或物业管理部门）、产权人负责提前做好防冻保温工作。
据介绍，对确已冻住的水管，市民可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。市民也可以拨打24小时供水热线52260000，自来水总公司便民延伸服务队可以上门服务。
