买1.2元药“搭配”50元药 医保卡多划钱称误收

　　买1.2元的药“搭配”50元降血脂药

　　提醒消费者划卡买药请核对好余额

　　今报讯（记者王鹏首席记者隋冠卓）一时的“细心”让佟女士发现医保卡中“丢”了50元钱，费了一番周折要回了损失，但维康大药房的收银流程还是让她产生不少疑问。

　　一块二“加价”50元

　　如果不是听到顾客和收银员的争吵，佟女士说自己可能永远无法发现药房平白无故地多收了50元钱。

　　12月2日上午，佟女士到维康大药房昆山店买药。选了4袋维 C银翘片和两盒标价4元左右的消炎药，拿着医保卡到收银台付款。“她当时告诉我那种消炎药不能使用医保卡，我就决定只买银翘片。”佟女士只划卡1.2元买了银翘片，同时拿到了票据号为2900001586的收银小票。

　　当日，佟女士在另一家药店用医保卡买药时，遇到一名顾客正同店家争论医保卡内余额不对的问题。“我会不会也被多收了？”带着疑问，她找出了维康大药房的收银小票，两张小票一对对出了毛病，“怎么会少了50块钱？”

　　为50块钱两头找

　　3日上午，佟女士拿着收银小票和收据再次来到维康大药房昆山店，希望对方能退还多收的50元钱。工作人员告诉她，药房的电脑里无法查出她的消费资料，想要退钱只能自己到市

　　12月5日上午，佟女士来到了市医保中心。在电脑显示屏上，佟女士清楚地看到维康大药房的确是多收了自己50元钱。回到维康大药房，却被告知想退钱必须由医保中心出具相应的证明。

　　“等我再回到医保中心，人家却告诉我从来不为个人出具证明。”一方要看证明退钱，一方不给出证明，佟女士蒙了。

　　其实不必来回跑

　　医保中心咨询部部长孔雪丽的出现，让佟女士的50元钱不明账目有了转机，也让她明白了其实她完全不必跑那些冤枉路。

　　了解了佟女士的遭遇后，孔部长立刻拿起电话开始联系维康大药房昆山店。在她的协调下，药房很快答应为佟女士退还多收的钱。

　　孔部长表示，通常这种情况是药店出面与医保中心相关部门联系，而且详细的账目在药店就应该查得出来。她认为，维康大药房完全可以通过电话核实，根本没有必要让佟女士来回跑。

　　12月5日下午5点多钟，佟女士终于拿回了50元钱，同时收到了误工费、打车费共计210元。

　　多收“全赖”收银员

　　对于多收的50元钱，维康大药房的说法是“收银员误收了”，收银员也说是自己的个人行为。在药房的电脑上，佟女士看到自己多花的50元钱是“意外”购买了一种降血脂的药。

　　虽然损失挽回了，但佟女士心里还是有三个疑问解不开。

　　疑问一：“从键盘的数字排列上看，输入1.2，再“顺手”输入50的可能性几乎没有，更何况还要把药名输进去？”

　　疑问二：“如果是误收，为什么只打出一张银翘片的收银条？”收银员解释当时是别人替她收的钱，可是佟女士明明记得交款时没换过收银员。

　　疑问三：“数据显示买药时间先后只差2秒，能用2秒钟完成输入药名和收款的全过程？” ( 沈阳今报)