济南VS福州VS上海VS九江 看感冒究竟花多少钱(2)

　　上海喝着咖啡等看病

　　□邱晓花

　　接到暗访任务，笔者立即来到位于浦东的三级甲等医院———东方医院。不过，朋友一听，回短信讽刺了一句：“杀鸡焉用牛刀。”一个普通感冒，至于上什么三级甲等医院

？这不是自找麻烦？

　　惴惴地来到医院门诊，疑虑更大了：星巴克？医院里开出了著名的咖啡连锁店？一眼望去，真有不少人在喝着咖啡，聊着天。这样的医院，究竟会有多“宰”？

　　提心吊胆来到预检分诊处，笔者自称感冒，护士问：“发不发烧？”我答：“不发。”她便撕了张红色呼吸内科的单子给我，让挂号。

　　挂号窗口前排着七八个人。填病历，换磁卡，连诊疗带病历磁卡工本费，一共11.5元，其中4.5元不属于医保报销范围。收据显示，我是今天第61个看呼吸内科的“病人”。

　　内科门诊不断更新的显示屏上，显示着此刻呼吸科的病人才看到46号。这段时间怎么打发？导医护士建议我到处走走。这时才回过味来：为什么星巴克的生意那么好了。

　　好一阵子，终于叫到我的号。大夫问：“什么问题？”

　　“感冒。”

　　“有没有头疼？发过烧吗？”

　　我一一否认。大夫又检查了扁桃体，听了听呼吸，得出结论：扁桃体肿大。这倒也对，前几天确实感冒了，没有完全痊愈。开药时，我说没带太多钱，希望开便宜的药，大夫就在电脑上将两盒红霉素肠溶微丸胶囊改成一盒阿莫西林。药价也从58元降到25元。

　　上医院，喝咖啡，等看病，挺新鲜的。上海的医院这几年都挺注重便利服务，有的医院成立了集“配膳、导诊、护工、护送、保洁、绿化”于一体的临床服务部，有的提供“医保卡刷卡菜单式点击选择就诊科室、医生的自助挂号”服务，还有的，推出了在诊疗区域“挂号—诊治—收费—检查—预约”的“一门式”服务。这些便民措施明显减少了患者往返次数。