我要说558－9999热线中的12月8日

　　10：52周先生：早上我开车到仙岳路时，车胎突然破了。我把车开到仙岳小区外的公交终点站，因为我是个新手，不懂得换轮胎。这时一辆15路公交车刚刚进站，车上下来的高师傅看我笨拙的样子，什么话也没说，主动上来帮我把轮胎换了，一边换还一边教我。太谢谢高师傅了，他的工号是2525。

　　能不能让协管员在上下班高峰期时出现一下

　　11：02邢小姐：东渡路口南山红杏建业站的三岔路口正在修路，3个车道车子很多，而且大部分都是运货的大车，行人也很多，都是六中的学生和我们这些上班族。现在天黑得特别快，在上下班高峰期的时候，过马路就会非常危险。刚开始修路的时候还有个协管员疏导交通，一个月前这个协管员就不见了。现在天气这么冷，不敢要求协管员一直站在那，能不能让协管员在上下班高峰期的时候出现一下。那个时候是堵车的时间，根本谈不上车让人，车和人都在抢行。

　　14：58王小姐：我1月份在中山来雅艺施美甲专柜办了一张价值500元的卡，包括10次指甲护理和300颗指甲钻，10月份我还到艺施美甲在禾祥西路我家咖啡对面总店接受服务。前两个星期我发现他在中山来雅的专柜不见了，昨天我和朋友就到总店去，结果发现大招牌还在，可是店却关了！我那张卡里还有6次指甲护理还没做呢？这家店很大的广告牌还在那里，公车上的广告也到处是，可是店却不见了，2214898的服务电话也没人接了。这种事情好像是越来越多，以后真不敢再办卡了。

　　17：33林先生：定安广场钟爱一生婚纱摄影门口的人行道上，有两个穿着整齐的小姑娘跪了快两个小时了，地上铺着一张纸，上面写着求680元取亲人骨灰盒。（接线员：这是骗人的吧？）对啊，可是很多人都在围观，有的人还会扔钱给她们，附近店铺人说这两个小姑娘在这里很久了。

　　（林黎黎 整理）

　　9：00李女士：鼓浪屿内厝澳派出所警员翁卫详真是好。他在搞戒毒工作的，翁警官从来都不会看吸毒的人不起，是自己少吃点省用点也要帮助别人的人，他对待每个有心要戒毒的人员都是非常好的，如果吸毒者有困难他就会把自己省下来的钱拿出来帮助吸毒的人，每次上门家访时也都穿便服跟这些吸毒者就像朋友的一样。我们感动了。

　　内急憋得我直冒汗，今天真的是糗大了

　　9：50 黄女士：我遇到一件非常尴尬的事情。早上我到海沧办事，办事时还不觉得想要上厕所，在车站等车时突然内急，但附近都找不到厕所。车到了商检站，我下车一家一家店面地找过去，但店面都没有厕所。后来一个阿婆看到我急成这样，就跟我说你找个草坪吧！我真是憋得直冒汗，后来我抬头看到一家旅游保健中心就死命地往里冲，当时保安把我拦住了，看我这么着急就把我放进去了，说真的要是当时保安要我交100元，我也会交啊！今天真的是糗大了。

　　我自己睡觉的问题，难道我能不关心吗？

　　9：58徐女士：我这里是民族42号。10月底市政府给我们开了个会。市政府说，只要环保局检测噪音超标或者老百姓谁被吵到没办法睡着的店，就一定要取缔。后来环保局也多次到这里来检测，但迟迟不见执法部门来取缔。今天我打电话给区工商局，电话是5819196，问什么时候取缔。接电话的小姐说你怎么知道环保局说超标了呢！我说因为政府给了我们百姓知情权啊，关系到我睡觉的问题，我当然就更加的要知道啊！我自己睡觉的问题难道我能不关心吗？我现在被吵得不能睡觉，我当然要关心要反映。这个小姐就把我的电话扑通一声挂掉了。现在公务员是几千个人才挑一个，她的素质怎么这样呢？我就连续拨打了6次电话，但她都不接。既然是个投诉电话，态度就要好。这位小姐要么就换下去，要么就要培训她怎样为人民服务后再来上岗。 （林玉彬 整理）

　　13：46 陈女士：上周六我和孩子坐坤驰公司的出租车到餐厅吃饭，孩子带了很多书，都是从美国、香港带回来的，下车时孩子把书忘在车上了。我跟坤驰公司打了电话，他们说这个司机一直没有把书退回来。这些书对司机来说可能没什么用，但对我孩子来说很重要，这几天因为这件事情孩子一直很伤心。司机能不能把这些书退还给我们？ （林玉彬 整理）

　　太倒霉了，行人横穿马路撞到我的摩托车，还要我赔她200元

　　17：41杨女士：我下午太倒霉了，我骑摩托车经过同安车站这边，有行人没有走斑马线，横穿过来，撞到我的摩托车，我就摔下来，摩托车也摔坏了。交警过来，罚我拿200元给行人，我说是行人不去走斑马线，错的是她啊！交警说不管怎么样，我是机动车，她是行人，错的就是我。我要是不给钱，交警就要扣我的车子，我只好给了。

　　18：16陈小姐：今天的《我要说》刊登了一位叶先生反映说66路公交车司机很好。我突然想起两年前我坐66路公交车的时候，也是这个司机。当时有个女孩子上车，司机跟她讲要投两元。女孩子说：我就坐几站路怎么要两元？司机就很耐心地解释：我们是岛外的车，上车规定两元。女孩子投了钱后还一直骂司机，从永升新城上车到湖里一路都在骂。这个司机非常好，一句话也没有回应，只顾好好开车。这个司机真是很难得的好司机啊！

　　18：28陈先生：我刚下班，从轮渡上车坐97路车回家，司机工号是1375，拐向禾祥西路的时候，硬要超旁边的小巴，超不过，就赌气。第二次硬是超过去了，然后就猛把方向盘转过去，故意跟小巴刮擦，两个司机下车理论，把两辆车的人都晾在那边，等交警来处理。乘客等不及了，都下车了。这个公交司机太差了，真让我们感到气愤！

　　晚上8点多，楼上按摩器震得我耳朵都嗡嗡响

　　20：18一同学：我是禾祥西路金丰花园的住户，大概从上周开始，我家每个晚上都有震动的声音，时间大概就在8点到9点多，甚至到10点，这时我正在做作业。楼上好像买了台按摩器，一开动就非常响。我们是楼中楼，我在4楼，他在6楼，还这么吵。我们跟保安说了，楼上那人说他好像是脊椎有毛病，所以每天要用按摩器按摩。你身体有毛病，我们很同情，但是能不能也体谅一下我们楼下的？真的好无奈啊，这么吵，我耳朵都嗡嗡响，读书读不下去啊！

　　20：25林先生：昨天我爸妈从北京旅游后，乘坐厦航MF8101班次的飞机回厦门，因为北京那边比较冷，我妈妈可能有点感冒，身体不舒服，行李也比较多。厦航的乘务员很细心地照顾她，给我妈妈盖好毛毯，安排行李，还帮助拿行李。特别是一位姓许的乘务员小姐，全程都在照顾我妈妈。老两口很高兴很感动。厦航真是名不虚传！我平时也比较关注《我要说》，经常看到有人投诉公交司机，公交司机如果能向厦航乘务员学习的话，那是我们厦门市民的福气了！ （欧锦琰 整理）

　　18：18倪女士：我是富山诚达的，《我要说》刊登说一位江先生发现我们商场同样的商品有比沃尔玛贵，经过调查，情况属实，我们遵循我们的承诺：发现差价，双倍还还。请这位江先生带上在诚达购买物品的发票，随时到诚达来退款。

　　漂亮的女老板把钱包还给我，说：“我都没打开看过呢！”

　　23：49林小姐：刚才我在莲花公园附近一家火锅店用餐时，不小心把钱包忘在店里，直到回家才发现，马上折返回去寻找。漂亮的女老板把钱包还给我，说道：“我都没打开看过呢！”检查了一下，里面的钱原封不动。我拿了些钱想感谢她，可是她怎么也不肯收。因为当时太紧张，忘记记下店名和她的姓名。女老板不仅外表美，心灵更美！拾金不昧的精神着实让我感动。（黄翰 整理）(来源：厦门晚报)