管道漏水四天没人管 12319一个电话解除市民烦恼

　　本报12月9日热线消息（记者姬仙果）今日中午12时许，本报呼叫系统传来了宋女士急切的声音：“我们家属区内，有个管道漏水四天了也没人管！”记者连线12319城建热线，富有经验的受理员一个电话就解除了这位市民的烦恼。

　　宋女士家住并州南路长虹商店对面的一个家属区，她只看到管道漏水，至于是什么管道漏水，她也说不清。记者当即连线12319，受理员向宋女士详细询问后得知，漏水的是一

根从楼顶接下来的雨水管，但究竟是何处漏水还不清楚。受理员向宋女士建议，这种情况应该及时和小区物业或产权单位联系，看看物业是否在楼顶作业，或者是否有住户的太阳能热水器冻裂，如果都没有，12319再做处理。

　　宋女士听后急忙通知了物业。今天中午，物业管理人员就到楼顶查看，发现一住户的太阳能热水器因冻裂而漏水，经维修，半个小时后，管道就不再漏水了。

　　本报在此提醒市民，冬天气温低，请使用太阳能热水器的用户注意防冻。

　　(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：白云飞)