记者进行采访　各方评说南京网吧“怪”现象

　　本报报道的“网吧专车拉走学生”昨天又有新报料：已有学生搭网吧专车搭上性命！记者采访了解到，一边是小网吧违规揽客生意火，一边是大型连锁网吧守法经营却亏本；一边是单体网吧许可证“开禁”引来申领狂潮，一边是连锁网吧握着大把的许可证却开不了店。南京网吧市场究竟怎么了？南京网吧业究竟该向何处走？记者昨天就此进行了一系列采访。

　　搭网吧免费车搭上性命

　　本报前日A3版《一下课，网吧专车拉走学生》在读者中引起强烈反响，一位大学生昨打来电话报料称，“江宁大学城里的网吧免费车严重超载，前两个月曾发生过一起车祸，我的同学在车祸中丧生。”

　　大学城周边的网吧，赚的就是学生钱。江苏海事职业技术学院一位老师说，江宁大学城处于建设起步阶段，周边配套跟不上，学生只有通过上网了解外面的世界。不仅是江宁大学城有这样的情况，在仙林、浦口的大学城周边也都是十几家甚至几十家网吧开在一条街上。大多数网吧都提供包夜服务，一般是十元钱十小时，以低廉的价格受到大学生的欢迎。网吧极力压低成本，求得最大经济效益，上网消费的大学生不知不觉中已经处在安全隐患中。网吧环境差、饮食不卫生、车辆

　　正规连锁网吧有证难开店

　　大学城旁的网吧开得火热，南京市近日发放《网络文化经营许可证》也受到投资者热追。一位网吧业主告诉记者，一个投入100万的网吧，如果经营状况良好，一年左右就可以收回成本。跟其他行业相比，这个回报率是惊人的。

　　然而，记者从我省首家连锁网吧“浪淘沙”网吧了解到，单体网吧的经营许可证成为投资者追捧的“香饽饽”，可连锁网吧只能望洋兴叹：手上空有省文化厅批准的近百个市场份额，发展新网吧却有心无力。目前，浪淘沙连锁网吧在南京有13家店，在省内其他城市共3家店，全部是直接经营。社会投资者表示，不愿意加盟连锁网吧主要因为公司化经营成本过高、制约因素太多。连锁网吧备受政府关注，所有费用全部按相关规定一分钱不得减免，加上人员正规化管理等因素，成本比单体网吧高出一倍。同样的规模，开个体网吧能挣钱，加盟连锁就不挣钱，因此，很多人愿意拿出16万去买单体网吧经营许可证，也不愿只花几万元加入连锁网吧的“统一管理”。就以2003年建的马台街浪淘沙旗舰店为例，经营两年多来，设备两次升级消耗大量成本，到目前为止，还没有实现赢利。

　　传统网吧已无暴利可图

　　江苏省浪淘沙连锁网吧常务副总陈学军认为，尽管网吧这一行业对资金的要求相对较低，但风险却很大，南京目前800多家网吧有1/3难以支撑下去。网吧行业现在已经不存在暴利，网吧里人头涌动的表象并不能说明利润丰厚，经营者从2元一小时的上网费中只能获得蝇头小利。网吧行业还存在另一个特殊性：最主要的投资是设备，而设备的升级换代又消耗大量成本。如果一家网吧用两年时间收回了成本，那他的利润就是一大堆需要更新的破机器。南京发放106张网吧许可证引起排队申领热潮，本质上说明了社会对中小型投资项目的需求旺盛，很多投资者认为开网吧进入门槛低，投入小，回报高，因而趋之若鹜。实际上，传统的低端网吧即第一代网吧已经供大于求。

　　南京现有800多家网吧，大多是低端同质化第一代网吧，陈学军把这种网吧比喻为餐饮业里最初级的“面馆”，没有所谓的环境、服务，只能满足顾客最基本的需求，而自从2002年我国禁止未成年人上网吧以及网吧包夜后，这种低端网吧的很大一部分需求被“切”走了，与此同时，这类网吧的供给却不断在增大，到如今，第一代网吧已经明显供大于求。为了增加利润，网吧业主们都在向规模要效益，现在，新开的单体网吧如果没有100台电脑这样的规模，已经很难赚到钱了。

　　高端差别化网吧稀缺

　　现在，南京的网吧市场出现了结构性失衡，传统的第一代网吧供大于求，而新兴的高端差别化网吧即第二代网吧稀缺。据了解，传统网吧的消费群主要以学生为主，高端差别化的网吧则吸引工作不久的大学毕业生，乃至商务人士。眼下，位于中华路的南京踏浪网吧，有400台电脑的规模，但其周围没有一所高校，网吧内的消费者多是成年人，消费内容也是多元化的，如在线聊天，在包间开生日派对，谈商务等，这已经有了第二代网吧的雏形。当然，这样的网吧收费也比普通网吧贵。另外，浪淘沙网吧连锁也在计划差异化经营，针对高端网络消费者的需求开发全新的网吧业态，如专门提供网友见面服务的网吧、被称为“虚拟办公室”的商务网吧等。据了解，商务网吧将为一些需要临时办公的人群提供临时、半永久或间歇性的商务服务，如上网、发送文件、在线会议等。网吧提供这种服务，价格比酒店便宜，而且更专业，应该有很大的市场空间。另据了解，随着电子娱乐（网上看电影、

　　未来，网吧将更加生活化。据了解，在网吧业发达的韩国，很多网吧的功能十分丰富，它可能只有十几台电脑，但就设在社区内，兼做便利店，卖些针头线脑的生活日用品，它还可能是个托儿所，网吧老板帮忙照顾放了学但父母还没回家的孩子，它也会是一个供情侣约会甚至喝茶喝酒的地方。另外，随着后工业社会人们对人机交往的厌倦，对人际交往的渴望，到网吧上网也将成为一种社交方式。

　　盼望吧协挑起管理重担

　　要把网吧行业管好，网吧行业协会的作用不可忽视，而行业协会恰恰是南京网吧业的“短腿”。昨天下午，郑州市网吧行业宁沪考察团来到南京，郑州市和南京市的网吧主管部门领导、网吧协会、部分网吧业主进行了座谈和研讨，郑州市网吧协会的好经验确实让南京同行大开眼界。

　　据郑州市网吧协会娄会长介绍，郑州网吧行业将原有单一的主管部门管理，转变为主管部门管行业协会，行业协会管理网吧，而主管部门更多地将精力放在如何为网吧行业创造一个良好的公平竞争的环境，通过行业自律使郑州市的网吧已经逐步走出脏、乱、差的环境，并且协会根据每个网吧不同的规模、硬件条件对其经营思路进行了调整，实现了差别化经营，从根本上降低了网吧之间因为同质化竞争带来的一系列问题。在郑州市网吧协会的“大事记”中，有几件事引起了记者的注意：该协会先后多次与电信部门和IT厂商合作，为郑州市的网吧集体争取更优惠的上网线路资费以及分期付款购买新设备；制定出郑州市网吧经营统一指导价2元／小时；在暑假期间发出“禁止未成年人进入网吧倡议书”；与工商部门联手发放“打击黑网吧、保护青少年”公益宣传画；配合郑州市“投洽会”，通知各网吧在“投洽会”期间为各地客商提供免费上网服务。

　　只有一个机制先进、功能完善的行业协会，才会加快整个行业走向成熟、健康的轨道。眼下，南京的网吧行业协会仍然是一个带有官方色彩的机构，还没有真正挑起自己的“担子”来。本报记者冯可秦小奕