问题直击:班长，为何不让员工更快乐些

　　【情景捕捉】班长行为不良是主因

　　有着电汽本科学历的王辉，大学毕业后被分配到某企业电工班，由于他的学历比班长高，于是便遭到班长的妒嫉。工作中，班长对他总是鸡蛋里挑骨头，还处处刁难他，别人犯的错误他视而不见，而小王如果有丁点毛病被他抓住，就会遭到一顿批评甚至讽刺挖苦，什么“学历高有啥用，干啥啥不会”、“你不是挺有本事吗，还问我干啥？”等。想起这些

，小王就烦，每天来到班上，心情都很压抑。于是，一气之下，小王辞了工作，到南方打工去了。

　　另一班组员工贾方，性格内向、不善言辞，看着别的员工隔三差五地约班长下馆子、喝小酒，就有些看不惯，个别时候也对其他人说说自己的不满。没多久，他的不满情绪就被班长知道了，班长认为他是不识时务、不合群之人，不仅疏远他，而且还有意无意地把班组里一些重、脏、差的活儿分给他做，他若有不从，则会遭到班里更多人的冷淡。为此，他多次找到车间领导想换个班组、换个环境，却始终未能如愿。渐渐地，小贾变得更沉闷，有时上一天班，也不见他说一句话。没多久，小贾便病倒了，休起了长期病假。

　　【评说】创班组温馨环境，关键在班组长

　　班组工作环境不顺心，人际关系不融洽，对搞好班组生产，提高产品质量，理顺员工情绪等都有百害而无一利。按理说，这个道理班组长不是不知，可现实中就是有一些这样的班组长，满足自己享有权力、指挥他人的快感，而忽略甚至压抑员工的快乐；在意员工对自己的尊重，而无视自己带给别人的伤害；看重自己的绝对权威，却轻视员工的尊严。在这样的班组环境里，员工当然无以感觉快乐，而诸多的不如意累积起来，势必蔓延成班组工作氛围压抑、员工之间关系紧张、员工劳动热情和工作积极性受损、班组产品质量下降，员工自主创新能力和班组战斗力被削弱。

　　尤其不可忽视的是：班组工作环境的不如意，还会使自信心缺乏、心情不舒畅、心理负担加重、精神压力增大的员工心生逃离之意，甚至使他们患上心理和生理上的疾病。

　　笔者认为，创班组温馨环境，关键在班组长。班组员工的技术水平、业务能力固然重要，但广大员工的心理情绪、精神面貌，以及班组内人际关系、工作环境等同样不可忽视。而如何营造一个融洽、和谐的工作环境？

　　企业应把好班组长的选拔、任命关，一定要把品德优秀、公正无私的人选拔到班组长岗位；同时，要加大对班组长的管理、监督与考核力度，通过对班组长进行动态管理、全方位监督、民主评议、量化考核、优胜劣汰等手段，纯洁班组长队伍、提高班组长管理水平。

　　班组长除做到以身作则、率先垂范外，还要通过参加企业的培训、学习，不断提高自身素质，以适应班组管理的需要。在管理工作中，要真正体现科学、规范管理、民主管理，少一些个人感情用事，多一些求真务实，少一些个人恩怨，多一些制度说话，真正做到工作公正、公平，办事公开、公心。

　　相信，只要班组长的科学、规范、民主管理能真正落到实处，倾心打造优美的工作环境、和谐的人际关系，那么，班组员工就一定会心顺气足，满怀热情、信心百倍地投入生产、工作中，创取最大绩效。