一号呼110：能否一一灵？

　　“政府投入大量资金修建这样大规模的指挥中心，会不会只是一个空摆设？”“你们如何保障指挥的快速高效，不使老百姓急需解决的问题‘搁浅’？”昨日，在蓉全国、省人大代表和成都市人大代表来到成都市应急联动指挥中心调研视察，一连串尖锐的提问之后，露出了满意的笑容。

　　一问啥时候实现一号呼？

　　“这个应急联动指挥中心是全市公共安全信息化基础设施建设，它最终将把治安、消防、卫生急救、交通、防洪、防震、防空、安全生产、气象及水电等进行整合，实现统一接警、统一指挥和跨部门、跨区域的快速互通。”聆听着指挥中心警官的介绍，代表们纷纷埋头认真作起了笔记。

　　“请问，现在已经形成了多大的整合功能？还要多长时间能实现110一号呼？”代表们提出老百姓普遍关心的问题。“目前公安110、122、119和医疗急救120已纳入系统。同时，系统已经为防洪、防震、防空、安全生产、气象及水电等市政部门预留了接口和处警、指挥席位。”中心负责人介绍说，目前应急联动指挥中心的系统安装已基本完成。预计今年年底，成都将基本建立健全以110报警服务台为龙头的城市应急联动机制。

　　二问真能做到既快又好？

　　“这么多环节、这么多类别，你们的系统真正能做到既快又好地完成吗？”一位代表打断了警官的介绍。警官一愣，旋即回答说：“高效率和高质量的联动处理，是我们中心的建设目的和目标。”

　　“说实在的，从目前已经整合的110、122、120和119来看，效果如何？”代表仍是“打破沙锅问到底”。“目前的4条线从9月投入使用到

　　现在，接警量已经达到898起。”警官解释道，“应急联动指挥中心采用‘集中接警、分类处警、统一指挥、联合行动’工作模式，把公众的报警电话、值勤人员在值勤过程中发现的警情等信息，都通过接处警系统完成呼入、受理、记录、分类、转接、处理以及回复反馈等。”

　　三问会不会搞成空摆设？

　　一位代表又提出质疑：“真正参与进来的联动单位能有多少呢？会不会到最后，这个指挥中心只是个徒有其表的空摆设呢？”警官坚定地回答：“肯定不会！技术上是可以完全达到的，而且所有要接入单位的共同目标都是为市民提供更便捷的救助服务，为政府处置各种突发紧急与灾害事件提供有力的技术保障。”

　　经过几个回合的“短兵相接”，数十位代表露出满意的笑容。满意之余仍不忘叮嘱：“可别成花架子、空摆设哟。要不然，人大代表第一个不答应！”记者简文敏实习生陈瑶

　　成都市应急联动指挥中心

　　成都市应急联动指挥中心位于成都市公安局大院内，建筑面积25000平方米。2004年5月开始建设，2005年9月基本建成。应急联动指挥系统将整合全市治安、消防、医疗急救、交通、防洪、防空、防震，以及市长公开电话网络、城管投诉、水电和电路抢修、工程抢险、燃气管道抢修等多个应急部门的资源，实现统一接警、统一指挥、联合行动。该中心投入使用后，市民只需拨打一个号码，就可以完成报警或是求助。