充值服务暂停办理 系统升级能否加快

　　编辑同志：

　　现在持公交一卡通乘车的市民越来越多，有人甚至有两三张卡，方便使用。然而，我住在浦东却一直为交通卡充值而烦恼，因为浦东所有的好德便利店现在都不能办理交通卡充值，据说是便利店充值系统升级换代暂停办理此项业务。我想，“好德”的充值系统能不能抓紧升级改造，以方便老百姓充值呢！

　　读者彭加华

　　记者调查

　　据好德便利有限公司有关人员介绍，从10月初开始，原来能够为“一卡通”充值的“好德”门店，因为与公共交通卡股份有限公司的电脑系统有些冲突，现正在调整系统的过程中，有关人员正加紧完善其功能，一旦完成系统升级后照样能办理交通卡充值业务。

　　记者又向公共交通卡股份有限公司市场部了解到，目前全市交通卡充资网点共有2033个，其中包括轨道交通沿线各个站点，浦东发展银行、交通银行(自助)、深圳发展银行(自助)、建设银行(自助)，良友金伴便利、可的便利、部分公交枢纽站点等销售充资网点，用户可选择任何一个网点进行充资。此次“好德便利”系统升级是其内部系统升级，公共交通卡公司则是应好德便利公司的要求，配合完成一些辅助工作，公共交通卡公司也将督促好德便利公司加紧系统的改造，以减少用户的不便。

　　考虑到“好德便利”系统升级而造成一些持卡用户就近充资不便的情况，公司正在与可的便利公司及良友金伴便利公司积极协调，扩增充资门店，以满足持卡人的充资需求。公司还建议持卡用户可就近选择地铁沿线站点、可的便利或良友金伴便利等销售网点进行充资，也可浏览http://www.sptcc.com网页查找到就近的充资地点。

　　本报记者吴曼姑