明为退还电费 实骗账号密码

　　N本报记者郑友贤/通讯员徐福兴

　　本报讯连日来，有人冒充厦门电业局工作人员，通过编制假文件、打电话等方式通知一些企业和居民，以退还部分电费为由要求提供银行账号和密码。厦门电业局昨日提醒说，目前电业部门根本没有退还电费这回事，这肯定是社会上出现的一种新诈骗手法，千万不要上当。

　　“退费公文”可疑

　　内容全是瞎编

　　13日下午，厦门市某建筑设计公司高小姐收到一份可疑文件，文件名称为“福建省同安供电局退费公文”，文件还编上了“闽价管字[2005]商225号”。文件中这样写道：“根据国务院电力管理部门制定，从2005年11月1日起执行新电价标准，本次电价调整主要是对商业、服务业、非普通工业峰谷时段电价的调整，以加强电力需求侧管理，新价的计费方式均采用电脑计费……每月用电量超出400千瓦时以上的用户比照新电价调整标准减免15%，贵用户将退费用2688元。”文件上还留下一个388开头的服务电话。高小姐立即向厦门电业局24小时服务电话95598咨询确认，得知同安供电局根本没有下发这样的文件，这是不法分子编造的一份假文件，而且文件中所说的内容全是瞎编的。

　　优惠退还费用

　　竟比电费还多？

　　无独有偶。12月12日，市民李小姐打电话给厦门电业局服务电话95598，说刚刚有个自称是电业局“蔡主任”给她打电话，告诉她从今年11月份起电费下调，因为李小姐所在的公司用电量很大，所以1到10月份电费要给予15%优惠，总共可以退还2000多元，要求提供个人的银行账号和密码。李小姐觉得很奇怪，自己只是居民客户，并不是对方所说的公司，而且自己用电量也没有“蔡主任”说的那么大，1至10月份所用的电费也没有2000多元，怎么优惠15%就可以退还2000多元呢？于是，李小姐就打电话给电业局95598进行确认，结果得知根本没这回事。

　　正常大范围退电费

　　将直接冲抵应收费

　　厦门电业部门有关负责人介绍说，目前根本没有所谓“优惠15%”、“11月份起电价调整”等说法，所以可以肯定这是一种骗局。而如果电业部门确实遇上要大范围退电费，也根本不会要求客户提供银行账号（卡号）和密码，一般会把需退电费直接冲抵当月或下月的应收电费，当月电费清单上会注明退电费原因；若电业局多收客户电费或客户重复交纳电费，客户要求退还多收电费时，一定会要求客户提供多收电费凭证，按正规程序退还电费或冲抵当月或下月应收电费。广大企业、市民如果遇到这类有疑问的用电方面的问题，只需要拨打电力24小时服务热线95598咨询即可辨别事情真相，以免上当受骗。