去投诉，却惊见自家送的满意匾

　　墙壁被装修得坑坑洼洼，她去交涉，却发现公司门口有块以她丈夫名义赠送的“大师级水平——满意”牌匾

　　本报讯（见习记者 吴笛）最近，曾女士到装饰公司交涉时，一块挂在公司门口的牌匾让她气不打一处来。“大师级水平——满意”的感谢牌匾右下角落款的赠送者竟然是丈夫的名字。“我是来投诉的，怎么可能赠送满意的牌匾？”

　　今年年初，家住天鹭大厦的曾女士与厦门某装饰公司签订合同，为她家140多平方米的房子装修。今年六月，刚入住不久的曾女士就发现她家家具周围的墙壁出现坑坑洼洼，用手稍微用力一按就有墙皮脱落。半年来，她与该装饰公司就此事多次协调却没有得到满意答复。

　　曾女士的丈夫陈先生说，在工期结束的时候，监理吴先生跟他说，如果他对这次装修还满意的话，就做块牌匾送给公司，很多顾客都是这样做的。当时陈先生只是说可以，并没有自己去做牌匾。吴先生央求了两三次以后，陈先生敷衍说没有找到做牌匾的地方，监理吴先生便带他来到做牌匾的地方。“字是当时他们排出来给我看的，100多元的制作费是我交的。”陈先生说，“考虑到他们给我家装修了几个月也挺辛苦的，这100多元钱花了也就花了，但是谁知住进去不久就出现了这样的问题。”

　　记者就墙壁质量问题询问了当时负责这个工程的吴监理。他说，因为当时陈先生选用的乳胶漆质量和硬度都不太好，装修后墙壁因家具磕碰而掉漆也是正常现象，修补一下就可以了。但是曾女士说，她家墙壁坑洼、掉漆现象比较严重，已经超出了正常刮伤的范围，她认为是工程质量出现问题。

　　曾女士说，从今年6月中旬开始，她就因此事找过这家装饰公司的经理，几个经理也曾两次到过曾女士家，但是经常是答应解决之后就销声匿迹了，一拖就是半年。曾女士说，在厦门家装行业中比较知名的品牌不应该对消费者这种态度。她要求装饰公司对墙壁重新施工，并负责解决其间她家的住宿问题。公司总经理答应重漆墙壁，大约需要三四天时间，在这期间可以给曾女士一家租宾馆。

　　但曾女士认为，她家的墙壁做好以后，等了3个月才入住，这次只要三四天就入住，家人的健康很难保障。而且家具还要搬出去，等于重新搬了一次家。曾女士要求公司负责她三个月的住房问题。三天和三个月，双方存在的分歧的确是很难协商的。

　　记者试图联系这家公司的焦经理，但是他的电话一直关机。工作人员说他去外地了。(来源：厦门晚报)