顾客大链锁关住超市门

　　本报讯昨天下午，顾客虞先生在迪亚天天超市林北路店买了一条“发霉”的精装硬盒“小熊猫”，由于不满商家提出的解决方法，自己买了把大号链锁把超市大门锁上。

　　昨天下午6时，一个戴着眼镜、穿黑色呢子大衣的男子把着迪亚天天林北路超市的大门，对前来买东西的顾客生气地说：“对不起，下班了，别买了！”来买东西的人都挺纳闷，店里还有人买东西呢，怎么就把门给锁上了。

　　该男子姓虞，做装修生意的，是这家超市的老顾客。昨天下午3时许，虞先生在该超市买了一条硬盒的“小熊猫”香烟，回家抽了一根，发现不对味，仔细一看烟已经发霉。虞先生怀疑自己买到了“假烟”，于是马上开车回到超市要求退换，“他们一会儿说找这个领导，一会儿说找那个领导，谁都解决不了。”下午4时左右，虞先生觉得自己受了委屈无处申冤，便出门买了把大链锁把自己和超市里面的店员、顾客统统锁了起来。

　　记者表明身份后，虞先生开门让记者进了超市，然后给记者看了他买的烟，烟上面有明显的霉点，闻起来有一股潮气。

　　负责迪亚天天林北路店的一名督导5时许来到超市与虞先生就此事进行协商，但双方的观点不能达成一致。店方明确表示：因为虞先生是在买走香烟以后又拿回来说烟有问题的，所以他们无法确定烟是否就是虞先生从店里买走的；店方非常肯定，他们的香烟都是从海淀烟草公司进的货，保证不是假烟；同时在香烟货架上也标明了“香烟售出，概不退换”。店方希望虞先生通过质检或者消协等正规的官方渠道解决此事，而虞先生则希望“立竿见影”，能够给他换掉发霉的“假烟”。

　　虞先生的举动影响了超市的正常营业，顾客进出都得由他开锁放行。晚7时半，店方无奈报了警，虞先生在警察来之前开了锁。警察让商家表明了态度，同时也批评了虞先生的做法，并警告虞先生“不要再锁大门了”。

　　晚8时许记者离开超市前，该男子一直在说，不给他换，明天还要多拿几把锁把门给锁上。

　　今天上午，据店方介绍，双方昨晚一直协商到夜里12时，走时虞先生又用他的大链锁把超市门锁上，今晨超市员工把这把锁撬了才开了门。

　　实习生 苏毅