新华社太原12月16日电：中共山西省委16日正式开通“社情民意通道”，以更直接、更快捷、更广泛地听取人民群众的呼声和建议，了解基层真实情况，密切党与人民群众的联系，促进科学民主决策。
山西省委常委、秘书长申联彬介绍说，这一“通道”24小时开通，社会各界和人民群众可以通过发送手机短信、拨打专门设立的电话或发送电子邮件的方式向省委反映问题，
提出意见、建议。通过山西省委“社情民意通道”，社会各界和人民群众可以反映省委需要了解和需要省委了解的重要情况、问题和意见、建议。
包括：中央和省委重大决策部署、重要政策措施的贯彻落实情况；对全省经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等方面工作的意见和建议；影响经济社会发展、人民群众切身利益和社会稳定的突出问题；弄虚作假、欺上瞒下等形式主义和官僚主义问题；干部违法乱纪，严重损害群众利益，政策落实不到位等问题；以权谋私、吃拿卡要、铺张浪费、官黑勾结、执法不公等严重败坏党风和社会风气的问题；重大紧急突发事件、重要社情民意等。该“通道”要求反映者反映的情况要真实准确，并尽可能提供真实身份。
山西省委办公厅已下发关于开通省委“社情民意通道”的通知，要求各地各部门积极支持，全力配合，对省委办公厅交办的经“社情民意通道”反映的问题，要以高度的责任感，积极受理，认真解决，按期答复，切实维护人民群众的切身利益，促进社会的和谐稳定。同时，山西省委办公厅已派专人值守短信平台、语音电话和网站，分类处理、快速回复、定期通报。
