哈尔滨市民政局开展第二批先进性教育活动综述

　　市民政局在开展第二批先进性教育活动中，立足百姓利益，擦亮服务品牌，精心研究制定各个阶段活动实施方案，广泛进行思想发动，强化各项保障措施，组织做好学习动员、分析评议、整改提高各个阶段的工作，坚持不走过场，不走形式，不出偏差，务求实效，取得了明显成效。

　　积极改进服务设施———千方百计让群众成为最大受益者

　　市民政局第二批开展先进性教育的有15个基层党组织，共有党员1353人，其中在职党员564人，离退休党员789人。在先进性教育活动中，“一切为了服务对象”成为每一个共产党员的服务宗旨，他们努力为服务对象创造良好的生活、治疗环境。普宁医院为精神病患者修建了全省最大的2500多平方米的集治疗、运动等功能齐全的康复中心大楼，能容纳700多病人，已于11月份投入使用。救助管理站重新修建了5800平方米的“救助对象综合管理楼”，设计床位200张，建有阅览、健身等文体活动室，较好地改善了救助对象的生活环境。西华苑重新装修了3个服务设施完备的高档守灵居即将投入使用，满足了不同层次丧户的需求。

　　改进服务内容也是市民政局开展先进性教育的重要内容。过去，殡葬行业一直是垄断经营，人民群众有怨言。开展先进性教育活动以来，市殡葬部门打破传统殡葬经营机制，由垄断经营到市场竞争，让群众成为最大受益者。通过深入整改，他们在全国率先对殡葬用品实行市场化经营，彻底打破了50多年来骨灰盒销售由殡仪服务单位垄断的经营形式，骨灰盒售价下降了40%以上，每年将让利群众3000万元，大大减轻了群众的丧葬负担。为适应群众要求，还增加了中、低档殡葬服务项目，实行了菜单制收费，让丧户自主选择项目，明明白白消费。一次性取消了二次倒运费、租棺罩费、送骨灰费、停车费、祭悼费、告别厅投影费等可自行消化的11项服务收费，年让利群众400余万元。对城乡低保户、五保户、重点优抚对象实行部分殡葬服务项目“一费清”和减半收费，困难群众只需300元就可以得到完整的殡葬服务。

　　积极贯彻边学边改———竭尽全力满足百姓所需

　　一份份问卷调查，饱含着每一个民政人倾力为民的拳拳之心。民政局向服务对象、周围群众、社会团体征求对民政工作的意见，对发现的问题，能马上改的立即整改，暂时不能改的，也规定了时限，按期整改。

　　哈尔滨军供站在调查中发现周边群众最不满意的问题是军供站的停车场严重扰民，该停车场是经市政府批准的军供停车场，为过往部队车辆停靠专用，没有部队车辆时，军供站依照国家和总后勤部的“平战结合”的有关规定，把它向社会开放，列为收费项目。虽然有了一定的创收，但当得知停车场的噪声给周边百姓正常生活造成影响时，站里做出整改决定，收回停车场，还百姓一个安宁的生活环境。所有的民政人都秉承这样一个宗旨：只要是对百姓有利的事，牺牲再大的利益也值得。

　　普宁医院的服务对象是精神病人，为了避免精神病人发病时可能出现的自伤和他伤行为，他们对病人实施了保护性治疗措施。但是，一些病人家属对这种护理措施不是很理解，提出异议。针对这种情况，一线党员们认真反思，查找自身工作中的不足，从“以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨出发，一方面医护人员对家属耐心解释实施保护的必要性，另一方面职能部门进一步规范了实施保护治疗的有关规定，出台了《保护性安全措施》，同时组织了安全教育方面的培训。为了让病人在保护中感觉更舒适，体现人性化服务，护理一线党员积极研制新式保护带使保护中的病人不易受伤害。

　　积极改善服务方式———千方百计把服务工作做到家

　　想服务对象所想，急服务对象所急，这个理念已被市民政局第二批开展先进性教育活动单位认同。市民政局所属军休系统的各干休所，积极协调有关部门，为全市军退离退休干部及其无经济收入的家属、遗属落实医疗保障和医疗补助政策。特别是对那些年龄偏高、子女不在身边等确有困难的离休干部，采取特殊照顾、主动上门服务的方法，逐一代办相关手续。他们还结合先进性教育活动，主动义务为军休干部领取残废金、代购药品并印制了军休干部联系卡。

　　哈尔滨市救助管理站一改过去“坐等救助”的方法，采取“主动救助、关爱救助、保护性救助”等多种形式，活动期间出车400多台次，救助流浪乞讨人员5012人次，护送259人次，为655人购买了返程车票，大大缓解了路面上流浪乞讨人员数量，使流浪乞讨人员在救助管理站感受到家的温暖、党的关怀，为全市创建和谐社会尽了一份力。

　　在先进性教育活动中，市民政局紧密联系工作实际和党员思想实际，开展各种行之有效的主题实践活动。各基层党组织结合自身工作特点，活化形式，开展了丰富多彩的特色活动，真正发挥了党支部在先进性教育活动中的重要作用。普宁医院开展的“三帮、四当、五做、六心”主题实践活动，把为病人服务作为全部工作的出发点和落脚点，力求达到咨询舒心、看病顺心、住院安心、出院开心、服务到家省心、医院与病人及家属心连心的工作目标，取得了实实在在的效果。民政工业总公司开展的“全力促改革，情暖职工心”主题实践活动，为推动民政工业深化国企改革、改制，保证企业稳定发展提供了坚强的组织保证。儿童福利院以“一切为了孩子”为服务宗旨，开展了“树我形象、争当先锋”主题实践活动。

　　丰富活动内涵，拓展服务领域，通过开展第二批先进性教育活动，这样的观念已在民政人心中根植：党员的先进性不仅要体现在八小时之内，还要体现在八小时之外；不仅要体现在本职工作上，还要体现在为基层和群众服务的过程中；不仅要体现在严格履行岗位职责和义务，还要体现在自觉接受党性锻炼和考验，真正发挥先锋模范作用上。