谁影响机关效能建设，查谁

　　通讯员 周潇 本报记者 胡丹

　　早报讯 记者从昨天下午举行的全省机关效能建设情况通报会上了解到，今年1-11月，全省共受理投诉25806件，查办效能投诉11741件，效能追究2736人次，人民群众对机关效能建设和纠风工作的成效表示肯定的已达82.4%和85.97%。

　　行政审批项目大大减少

　　在贯彻落实《行政许可法》的过程中，全省共取消和调整了行政许可项目9991项，废止修订行政许可文件4185件，纠正不符合法定条件的行政许可实施主体428个。省级政府部门和市、县两级政府都建立了行政许可服务中心，对行政许可事项进行集中办理。如衢州市自从“机关效能110”监督系统运行以来，办理各类审批事项比承诺的办结时限平均提速40%，实现了“零投诉”。

　　农民减负1.3亿元

　　机关效能建设纠正征用土地、城镇拆迁、企业重组改制和农民工工资发放中损害群众利益的问题；教育乱收费、药品购销、医疗服务中的不正之风；食品不安全、企业违法排污等危害人民群众健康的突出问题都成为各级政府日常工作中的重点。全省通过各种专项治理减轻了农民负担总额的1.3亿元，向农民退还各种乱收费金额3720万元。查处涉农负担案（事）件82件，先后有40名责任人受到了党纪政纪处分。

　　59人“下岗”了

　　在今年的机关效能建设中，全省各级效能监察投诉中心按照“分级负责、归口办理、联动高效、有理必果”的要求处理投诉，保证了《浙江省影响机关工作效能行为责任追究办法（试行）》和省机关效能建设“四条禁令”的落实。据了解，今年1-11月，全省共受理投诉25806件，查办效能投诉11741件，效能追究2736人次。其中批评教育1045人次，通报批评460人次，效能告诫344人次，党纪政纪处分113人次，调离岗位和离岗培训48人，引咎辞职、降职和辞退59人。通过查办效能案件和责任追究，特别是通过严肃查处一批影响机关效能建设的典型案件，有力推动了全省机关效能建设的深入开展。

　　简化办事程序仍占首位

　　最近一次全省党风廉政问卷调查中，对“当前开展机关效能建设急需解决的问题是什么”开展调查时，认为需“简化办事程序，缩短办事周期”的占58%，排在首位；“优化机关服务、提高办事效率”以及“进一步推进政务公开”分列二三位。而“解决工作推诿扯皮问题”、“治理吃拿卡要等不良行为”、“清理不适宜的规章制度”、“规范收费行为”、“减少会议和文件”等排列其后。