昨广州来宁列车晚点15小时 数百旅客苦苦守候

　　【龙虎网讯】昨天下午，一位读者向本报反映，一列原定16日晚8时零5分从广州开往南京的1312次列车，直到17日上午11时才离开站台，数百名旅客无可奈何地守候了15个小时。

　　该读者称，本月16日，他从广州火车站购买了广州开往南京的1312次列车的车票，并早早来到9号候车室候车，可等到晚上8时，火车并未到站，车站广播通知旅客，1312次列车将要晚点。直到9点多，火车站仍未通知旅客上车，而且工作人员对于火车延误的原因、何

时到站等一概不知。夜间很多旅客在车站冻得瑟瑟发抖。直到17日上午11时多，旅客才登上原本应该15个小时前开出的列车。

　　记者于昨晚致电南京火车站，一工作人员告诉记者，1312次列车已于晚间8点20分到达南京。对于该列火车为什么会延迟15个小时之久，该工作人员表示，近来这趟列车几乎天天晚点，但具体原因并不知情。随后，该工作人员建议记者拨打值班站长电话咨询。

　　记者随即拨通该电话，一位工作人员告诉记者，因为周转不过来、中途线路等问题，最近1312次列车经常晚点，一般晚五六个小时都是正常的。而且，因为这次晚点时间过长，昨天，1312次列车已经停运。

　　如此晚点，为什么火车站不能及时通知前来接站的旅客家属呢？该工作人员表示，车站也是根据火车通知的具体晚点时间来通知接站人员，此次晚点，火车并没有明确通知晚点时间，因此无法通过广播告诉接站人员。

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　　广州车站：原因需铁道部通报

　　广州火车站一工作人员告诉记者，车站方面的确不知道火车延误的原因，类似的信息需要铁道部的通报。就在不久之前，曾发生过汽车跌落火车轨道引起列车晚点的事件，但这次导致晚点的原因还不清楚。对于旅客的投诉，车站方面也感到委屈，他们认为自己已经尽可能地在帮助滞留旅客，但旅客的有些问题，如列车晚点的原因，何时到达等，车站方面的确是不知道，并非不愿意与乘客沟通。