用ISO9001检验效能 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月20日01:40 合肥报业网-江淮晨报 | |||||||||
晨报讯从12月14日开始,市财政局用为期一个月的时间开展内部审核,用ISO9001国际质量标准检验全局机关效能建设工作。 8月底,该局在全市市直机关第一个召开行政效能建设工作动员会,并制定出台了《合肥市财政局关于进一步改进机关作风、提高工作效能的实施意见》,明确规定全局效能建设的指导思想、工作目标、主要内容。9月下旬该局又制定了效能建设的《九项工作制度
为检验全局效能建设贯彻落实情况,市财政局大胆创新,决定用ISO9001的国际质量标准检验效能建设成果,将ISO9001国际质量认证体系引入机关行政效能建设,在全局范围内掀起了又一场新的效能建设高潮。ISO9001国际质量认证体系是一种发源于工业界的管理系统模式,现在从经济领域走向行政管理,旨在为政府提供一套运作程序,使其朝预定目标运行以确保机构能够生产优质的公共产品和提供理想的公共服务,而这正与行政效能建设的初衷不谋而合。 在此次内部审核中,岗位责任制、AB岗工作制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、首问责任制、一次性告知制、涉企检查报批制、政务公开制等九项制度作为检查对象,其中岗位责任制、AB岗工作制、首问责任制和政务公开制将作为重点内容重点审查。内部审核设计了具体的检查内容、检查方法,要求以质量管理体系的评判标准来衡量效能建设各项制度的执行情况。根据质量管理体系的要求,系统内所有工作人员必须牢记九项制度的主要内容,熟知自己的AB岗以及相应的岗位职责,在工作中严格执行制度规定,按照程序办事,并在实践中持续改进。如果在内审中发现效能建设有不合标准的地方,就会给该部门的质量体系符合性评价亮起红灯,并列为下一步重点整改的对象。同样,如果内审其他内容出现不符合项,也会充分影响到该部门的效能建设评价。 (本报记者) | |||||||||