“天天打折”买家为何不买账

　　本报记者 祖秉岩

　　从11月初开始，秋冬大促销就在哈埠各种规模的百货商场、卖场轮翻登场，“VIP价买回家”、“购物返现”、“积分储值”等促销手法也不断番新，但消费者对此就是“审美疲劳”，不甚“感冒”———促销真的不得民心了？

　　针对大众爱博彩、图便宜的消费心理推出的大型促销是百货商场、大卖场每年年底必推的保留节目，刚露脸时着实吸引了不少眼球。而今年，秋冬大促销不仅开始得比往年早，且近两个月来从未间断，市内三大知名百货商场的主题促销更是轮番上演了几次……对此，消费者的切身感觉却是，整个冬天天天都有商场打折，真正买到物美价廉的商品却不易，稍乏耐心还会花个大头钱，不是非买不可的东西倒不如忍到换季打折再买个痛快。

　　折扣“不疼不痒”

　　徐小明（36岁，女，机关职员）：新款上市时，工薪族哪敢说喜爱就买。好不容易挨到促销时想添些御寒衣物，看好的款式却多半不参与打折，折扣的幅度也特别小，非VIP贵宾身分购买还受限制。偶尔赶上喜欢的品牌打3折，不是没码、没色就是款式陈旧。今年冬天经常是看了广告去逛，结果空手而归，能买到实惠东西的时候太少了。

　　商家耍“小聪明”

　　李国栋（40岁，男，教师）：半月前我在道里一家商场买毛衣，促销员称“买200返60”，没想到买过才被告知累计不返、零头不返。事先及购物过程中没有任何一位商场工作人员对我提醒，这样做眼前看商场的营业额是提高了，但实际上你的形象却降低了，顾客再来购物时也会小心谨慎，这种小聪明玩得实在不高明。

　　操作复杂无趣

　　刘欣（29岁，男，广告公司职员）：今年秋冬哈埠商场促销多会送出两种或两种以上赠券，如购物券+餐券+日后购物券。虽然企划人员用心良苦，但对于消费者来说，按规则花掉这些券需再付现金、再来商场、再花时间，整个操作过程过于复杂，最初的乐趣不复存在。促销因此变成一种负担，令人产生疲劳在所难免。

　　产品以次充好

　　刘嫒（32岁，女，服装代理商）：有些知名大商场促销时，产自小厂的皮具、皮鞋、服饰挤进了商场的促销花车，商标、吊牌、包装袋摇身一变就能变出个高价格。这些都逃不过对本埠市场较了解的消费者双眼，一传十，十传百，商场的信誉立刻骤降。面对消费者，商场促销更应注重诚信。

　　活动相互效仿

　　赵雪睛（22岁，女，大学生）：前些天，道里一家商场推出的促销抽奖方法为“掷骰子”，即随意掷布骰子累计点数评奖，当时在场的消费者掷出高点数极少。不久，与之相距不远的另一商场也推出同样的促销方法，结果更是少有人参与。对于爱逛商场的消费者来说，在不同商场参与同一种游戏实在没意思，加上游戏本身就很乏味，导致促销败在最后的细节上。

　　促销环境变差

　　林彬（37岁，男，修配厂经理）：我感觉今年哈埠商场搞促销特别注重现场的轰动效应，动不动就是没有车位、结账排队、半夜关门，本该安安静静的大商场购物氛围变成了闹闹哄哄的集贸市场效果，单说购物环境真是越“促”越差。不知企划工作人员有没有想到这点？