索尼向中国消费者道歉 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月20日07:31 潇湘晨报 | |||||||||
据新华社电索尼(中国)有限公司在18日晚的通报中,首次就“问题相机”正式向中国消费者道歉。 索尼在这份通报中称,充分尊重国家照相机质量监督检验中心目前的检测结果,以及浙江省工商局采取的各项行政措施,并“对由于我们工作的失误给您带来的麻烦深表歉意”。
索尼同时承诺,如果用户希望退掉其6个型号的“问题相机”,公司将给予办理。用户可以用固定电话致电该公司的免费服务电话800-820-9000登记退货事宜。 浙江省工商局12日晚发布通报说,索尼DSC-H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5和DSC-S90这6个型号30个批次的数码相机均存在成像均匀度、自动曝光不合格等问题,这些相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格。当天,该省工商局就作出责令其停止销售的决定,并予以立案调查。 | |||||||||