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家政纠纷盼健全行规


http://www.sina.com.cn 2005年12月20日07:36 扬子晚报

  近日,上海一家家政公司推出了新规,即“上门时主动向客户出示随身携带的现金等物品。离开客户家中时,再次主动出示随身所带的物品,得到客户确认后方可离开。”这一办法可行吗?

  本报讯家政公司推出“公示”的举措是为了最大限度降低保姆偷窃事件的发生。记者从南京几家家政公司了解到,南京虽然没有做出类似“硬”规定,但都建议,家政人员上
门服务时,尽量不带私人物品。如没办法实在要带,最好使用透明的手提袋。

  南京中德化建家政培训公司吴老师告诉记者,雇主与家政人员之间的信任危机,是个普遍现象。该公司在进行学员辅导时,都会就这个话题进行专门的培训。以钟点工为例,到雇主家时,一般不需要带特别多的东西,建议最好别带包,免得惹起猜测。可有些钟点工一天连着做好几家,有的雇主家不提供围裙、袖套等,就必须带上包,这时就建议使用“全透明”的手提袋,并且进门时就将袋子放在雇主能看到的显眼地方。而住家保姆的情况就会复杂些,因为要带衣物等日用品,所以大包小包的,无法用“透明袋”明示。雇主家碍于脸面,又不太好意思提出核查保姆的随身物品,于是造成两头都“添堵”。

  “上海这种公示的方式,看起来有效果,可争议很大,它毕竟牵涉到个人隐私。但目前确实没有一个比较好的办法来规避这种风险。”一家政界人士介绍道,在家政服务中,如雇主家出现丢失东西,很容易怀疑到家政人员头上。雇主找家政公司吵闹的情况非常多,所以上海出此下策,可能是迫不得已的。这位人士还称,目前我国家政行业的行规还不健全,出现家政纠纷也没有专门的法规可依。其实在境外不少地方,家政行业就有这样的规定,即家政人员的技术由家政公司培训和负责,而雇主的家庭财产安全则是社会治安问题,雇主有看护和保管好自己家庭财产的责任。(孔小平)


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