新华网成都12月20日电(记者冯昌勇)四川省成都市从20日开始，每天24小时开通5部台商投诉服务电话，以畅通台商投诉建议的渠道。同时向社会公布了投诉电话，其中有3部手机。
在成都市政府19日举行的台商投资企业座谈会上，成都市市长葛红林表示，为畅通台商投诉建议的渠道，市台办24小时开通投诉服务电话，并立即处理台商投诉和建议。
葛红林表示，成都市会采取措施及时解决台商经营过程中遇到的具体问题、及时化解历史遗留问题，同时坚决打击市场欺诈行为，切实保护台商的切身利益。
据介绍，近年来，成都高度重视投资环境，不断加大基础设施建设，推进规范化服务型政府建设，2002年，建立外商投资企业座谈会制度；2003年，成立城市管理执法局，解决了多头执法、职责交叉、重复处罚等问题；2004年，建立成都市政务服务中心，实行并联审批制，将42个行政部门的379项行政审批纳入中心。
据成都市台办统计，今年以来，成都市台办受理台胞、台资企业重要投诉17件，办结13件，转司法机关4件，做到件件有回音、件件有落实，维护了台商的合法利益。成都市下大力气改善投资软环境，受到台商的青睐。连续三年被台湾电机电子工业同业公会评为西部唯一“极力推荐城市”。
截至目前，成都市已注册台资企业650多家，投资总额达11.32亿美元，实际利用台资约10亿美元，台商投资领域涵盖了食品、零售、房地产、轻工、机械、服务等行业，落户知名企业包括统一、太平洋百货、好又多等。在成都常住的台商、台属近2000人。(完）
