打假维权永无止境

　　———记全国精神文明建设先进单位沈阳市工商行政管理局工商局下辖9个分局、4个县（市）局和219个工商所（队），共有干部职工4000余人，担负着全市7.5万户企业和19.5万户个体工商户的监督管理和行政执法任务。

　　三年来，工作人员共检查无照经营4万多户次，取缔近2万户次，还组织开展打击非法传销、清理网吧、扫黄打非等专项活动，三年共查处经济违法5万多件。“12315”维权热

线接听消费者咨询30多万次，受理投诉3万多件，为消费者挽回经济损失5900多万元。

　　近年来，市工商局紧紧围绕振兴老工业基地和构建和谐沈

　　深入开展以“打造规则工商、营造诚信环境”为主题的明创建活动，整顿和规范市场秩序，促进济持续快速健康协调发展。连续两次被国家人事部、国家工商行政管理总局评为全国工商行政管理系统先进集体，连续三次被授予辽宁省精

　　明行业光荣称号。（张建芳）“放心医院”明白看病

　　———记全国文明单位中国医科大学附属第一医院

　　中国医科大学附属第一医院建于1907年，现为国家三级甲等医院，是一所大型综合医院。近年来，医院先后获得全国明建设工作先进单位、全国文明示范医院、全国百佳医院、全国卫生系统先进集体等称号，今年又喜获“全国文明单位”殊荣。

　　医院实行医患协议制度，严禁医务人员收受“红包”和接受“吃请”；开展医疗服务质量万里行活动，征求患者和家属意见，使患者的满意度为97%%；关心贫困农民的健康，坚持医疗扶贫送医送药，几年来投入200多万元。

　　医院还做到了让患者“五个明白”：诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生；“五个知道”：诊疗程序、诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺。“五个放心”：对检查放心、对诊疗放心、对用药放心、对收费放心、对服务放心。（李明欣）患者为本精医济世

　　———记全国文明单位辽宁省血栓病中西医结合医疗中心

　　辽宁省血栓病中西医结合医疗中心坐落苏家屯区，创建于1988年，是一所集医教研相结合、具有中医和血栓专科两大特色的现代化医院，服务范围遍及全国22个省200个县市。医院坚持以病人为中心的服务理念，自觉接受社会监督，每月发放患者评议卡，及时了解患者意见，不断提高和改善服务质量。

　　该医院连续11年荣获卫生系统白求恩杯，连续六年荣获明单位标兵，并先后获得明服务示范医院。1999年医院获得省文明单位标兵、全国卫生系统先进集体，2000年被评为全国卫生系统文化建设先进集体称号。2002年10月被明委授予全国明建设先进单位称号。2005年10月，被明委授予“全国文明单位”光荣称号。（吴妍焱）飞机摇篮文明花开

　　———记全国文明单位沈阳飞机工业（集团）有限公司

　　被誉为“中国歼击机的摇篮”的沈飞公司，近年来大力实施管理创新，实现了持续快速发展。三年来，沈飞公司主要经济指标平均增幅达到50%%左右，经济规模有较大提升，2004年工业总产值和销售收入均超过65亿元。公司先后获得辽宁省文明单位、明建设工作先进单位、国家全面质量管理先进单位等多项光荣称号。

　　沈飞集团把先进的管理理念和明创建工作相结合，广泛开展多层次、多载体的明创建工作，投资20多万元为辽中县刘二堡镇兴建化休闲广场和农民图书阅览室。同时开展了为民服务奉献日活动，把理发、修家电等便捷服务带入社区。（朱峰）