限时上网何来高额账单 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年12月21日14:54 新民晚报 | |||||||||
本报讯(记者王勤俭陈浩)昨晚,读者吴先生致电本报962288热线,反映他与电信公司签订了限时上网合同,自己也“掐着秒表”上网。然而,这个月电信公司寄来的1500多元账单,让他瞠目结舌。 吴先生是上海电信住宅宽频网络公司的用户。今年10月份,他与电信公司更改上网时限合同,将以前无限上网时间改为每月限时60个小时,上网费由原来的每月130元降至80元
吴先生说,他每天上网基本控制在2个小时之内,下线后就关掉了电脑。上网费一翻十几倍,是怎么回事?去电电信公司,对方说他没有关闭“路由器”才导致上网超时。 记者与电信公司取得了联系,一位工作人员表示,他们不会为客户安装“路由器”。装“路由器”的客户一般有多台电脑,由“路由器”进行控制。他解释,造成吴先生高额上网费的原因是,电脑虽然被关闭了,但因“路由器”没关,其线路还挂在网上工作。他希望用户不上网时,也要关闭“路由器”。 | |||||||||