省药监局与执法人员联动 这边一投诉那边就调查

　　省药监局负责人在“民声热线”与执法人员联动，现场直播

　　本报讯记者黄海云报道：记者昨日从“民声热线”节目获悉，广东省食品药品监督管理局上线一周以来，几乎平均每天解决一个投诉。“民声热线”从前天起扩版，在昨天第二期上线节目中，省食品药品监督管理局负责人首次在广播中与执法人员联动，让投诉人通过广播第一时间了解自己投诉的调查情况。

　　在上周二的节目中，何女士投诉自己使用购买回来的骏×牌频谱水机后感到身体不适，多次与厂家联系要求退款不成功。广州市食品药品监督管理局执法人员第二天便为其联系退货事宜，昨天何女士终于拿回了5880元全额退款。

　　海丰一市民投诉当地某医院售卖无名称的散装药，怀疑是否为假药。省食品药品监督管理局副局长张京华立即通过广播调动海丰食品药监部门执法人员到现场调查，并用电话连线到调查现场，在节目上直播。据悉，该医院是转包给一外地人经营，尽管暂时没有查到假药，但不排除有将包装药品拆散进行违法销售的可能，食品药监部门将进一步调查。

　　目前省食品药品监督管理局还在跟进处理节目开播以来所收到的相关投诉。

　　（侯颖／编制）