退货时，用户需准备好身份证、购货发票、随机附件以及保修卡
本报12月21日讯（记者张婉）“对于这6款数码相机，只要你是在正规渠道购买的，只要有身份证、购货发票、原包装的所有附件以及保修卡，就可以办理退货。”今天记者从索尼电器维修（太原）点得知，索尼问题相机在我省已可退货。
一周来，从发现问题到发表说明，又到现在的办理退货，消费者也从最初的惊异、担心，到现在开始释然了。今天记者从索尼电器维修（太原）点得知，19日维修点接到公司的退货通知到现在，已经为省城20多位消费者办理了退货。“买到这6款相机的消费者可凭身份证、购货发票、原包装的所有附件以及报修卡，到位于太原市桃园路金刚堰28号的索尼电器维修（太原）点办理退货”有关负责人表示，目前为止他们已为20多位消费者办理了退货，由于资金严重紧张，连维修点垫付的钱都用完了，已经登记的50多位消费者只能等公司资金到位再退了。索尼电器维修（太原）点工作人员表示，山西消费者可先打电话到0351-3191886进行登记，有关人员会及时通知。
据了解，18日索尼（中国）有限公司发布通报，就“问题相机”向消费者道歉，并予以退货。即日起，消费者也可拨打索尼公司免费电话800-820-9000进行登记和其它咨询。
(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：白云飞)
