物业管理 您有话说吗

　　本报讯 下周一上午9：30～11：30，市人大代表、开元街道刺桐社区居委会主任封国荣和市政协委员、民革泉州市委会副秘书长林南生将来本报接听读者热线。本次的热线话题正是物业管理。

　　居民物业都头疼

　　“物业只收钱不管理，小区的卫生经常都没人管。”家住市区迎津新村的骆先生说，小区的住户们都对物业管理感到头疼，我们想成立业主委员会，可物业不出面组织，我们自己弄的又不算数。业主无法通过委员会管理小区，业主与物业公司之间也就缺少了沟通的桥梁。不可避免就会出现很多矛盾，难道居民该为这种情况负责吗？业主们都不知道该如何是好。

　　“小区物业费长期收不全，造成了管理跟不上。”物业公司魏经理说物业也很头疼，“业主委员会组建公司也没办法，根据《物业管理条例》，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是在泉州，通过这样的渠道建立起来的业主委员会几乎没有，基本上是业主和物业公司双方达成协议建立的。”

　　小区问题求助无门

　　家住田安路大明花苑的小谢对小区的物业管理十分不满。前不久，小区内刚发生了两次火灾。一次是线路老化，一次是居民用电不慎，小谢觉得这和物业管理不善有关。“每个月10块钱的物业费都按时交了，楼梯的垃圾都没有及时清理，一天才扫一次。路灯坏掉，等了半年才修理好。”小谢不满地说，有一段时间回宿舍的时候，都是摸着墙走路的，更糟糕的是楼梯都是垃圾，不留神都会摔个半死。

　　有一阵子，小区水管在改造，也不管居民出行的方便，整栋楼就像遭水灾一样。这些基本的设施设备都没有做好，给居民的生活带来很大的不便。小谢叫苦连天，他说要见物业管理人员一面可不容易，因为他们没有固定的办公场所和人员，只在每个月收水电费的时候露一次脸，好不容易把问题反映了，等他们派人来解决又要等上半天，小谢直喊着要赶紧搬家。