旅行社导游要建诚信档案

　　原本带着好心情去旅游，却带着满肚子的气回来，你有过这样情况吗？从今天开始，你遇到这种事情的几率会大大减少，因为我省将开展“诚信旅游活动”，让市民真正玩得放心、舒心。

　　我省将建立旅行社信用公告制度和全省出境游领队、导游人员执业公告制度。浙江旅游网站将对全省旅行社基本情况和经营信用情况进行公告，另外，还将建立浙江省导游、

领队数据库和执业信用档案，对导游和领队中出现的违规失信行为以行业简报或网上通报形式进行公告，并纳入导游和领队人员执业记录。

　　据省旅游局有关负责人表示，通过开展诚信旅游活动，建立起诚信建设制度体系。如信息发布制度，警示公告制度，旅行社、导游退出制度，星级饭店、A级旅游区降级制度，评先奖优制度等。(记者周春燕 杭州日报)